Bon commande canape espagne

mjp64 Messages postés 11 Statut Membre -  
mjp64 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,

Nous nous sommes rendus dans un magasin en espagne et nous nous sommes engages par ecrit pour l'achat d'un canape
Le document est tres sobre, aucune indication de garantie, pas de delai de livraison, bref, a part le prix de l'article, rien de special..nous avons signe trop precipitemment un papier d'engagement d'achat mais quelle valeur juridique peut-il avoir ? Pas d'acompte, juste notre nom de mentionne
Est-il possible d'annuler ?
Merci pour vos reponses

4 réponses

ASILLY Messages postés 3039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 366
 
Bonjour
Personnellement aucune connaissance des lois espagnoles en la matière.
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mjp64 Messages postés 11 Statut Membre
 
merci pour la réponse,
en fait il s'agit d'un achat dans la communauté européenne..même législation?
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour..

En matière de consommation (Comme dans d'autres domaines..) les Législations diffèrent mais doivent transcrire en Droit local les Directives U.E..

En ce qui concerne un éventuel Droit de la Consommation espagnol rien trouvé de consultable permettant d'examiner la validité d'un Contrat d'achat minimaliste ainsi que les possibilités d'annulation....


Ton adresse est elle mentionnée? Tu résides où?

Si transaction transfrontalière tu peux consulter le CEC pour avis:

https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en

A+
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mjp64 Messages postés 11 Statut Membre
 
Merci encore,
La commande est sur 1 simple papier sans aucun recapitulatif de la reglementation generale (simple recto) effectivement nous avons mentionne adresse et telephone mais aucune mention de clause restrictive
C'etait il y a 48 h, mais dans la mesure où nous sommes alles sur place, pas de delai de 7 jours je crois
J'ai encore du mal à realiser moi d'ordinaire si mefiante comment j'ai pu signer ce torchon!
En fait j'ai envoyé 1 mail déjà mais pas réponse ..bon, ils peuvent nous obliger a poursuivre l'achat??
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Re:

Le Droit espagnol étant sensiblement différent (Et sans doute moins favorable que le Droit France) on ne peut se baser sur la Réglementation française...

Obliger à poursuivre l'achat? Bof... Si tu ne résides pas en Espagne il faudrait introduire une Procédure soit en France soit en Espagne (Puis faire transcrire un éventuel Jugement en France)..

Il existe bien une Procédure d'Injonction européenne .. Encore faut il le savoir..

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=LEGISSUM:l33054

Interroge le CEC sur la légalité de la forme de ton Contrat et sur les suites/actions à prévoir..

A+
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mjp64 Messages postés 11 Statut Membre
 
Merci infiniment je dois faire vite !
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mjp64 Messages postés 11 Statut Membre
 
Autre chose sans abuser
Pourrais-je vous envoyer 1 copie du fameux bon? Quite à flouter le nom par discetion ? Sur votre mail ?
Navrée d'abuser...
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Re:

Tu peux utiliser 'cjoint' pour poster sur ce 'fil' (Avec floutage de tout ce qui nous regarde pas!).

https://www.cjoint.com/

Au cas où un internaute parcourant le Forum connaitrait la Législation espagnole..

A+
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dany311 Messages postés 22632 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 718
 
bonjour

pour être un habitué de l'Espagne ( je suis propriétaire là bas )
quand on passe une commande , c'est comme en France
bon de commande avec toutes vos coordonnées , références de l'article commandé , garantie et versement d'un acompte et bien entendu date de livraison prévue
votre magasin n'est pas du tout sérieux sans vous avoir fait remplir un bon de commande
sans bon de commande ferme et sans versement d'acompte votre commande est nulle
de plus sans vos coordonnées ( juste le nom ) comment voulez vous que le magasin vous retrouve ???

valeur juridique de votre papier ???? NULLE

sans bon de commande cela suppose que le magasin tente de dissimuler la TVA à l'état Espagnol ( et en Espagne la TVA c'est 21 % )


cdlt
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mjp64 Messages postés 11 Statut Membre
 
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis , et cela conforte ma position

Par contre, le nom et adresse sont stipules, mais ???
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mjp64 Messages postés 11 Statut Membre
 
https://www.cjoint.com/?0BkoqiI2cQU
Bonjour à tous,
le document joint pour votre avis concernant mon engagement..
j'ai envoyé un mail disant qu'on renonçait à ce que j'ai nommé un "presupuesto"..
soit un devis..pas de réponse..
dois-je compléter par un A/R ?
Merci encore ..
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mjp64 Messages postés 11 Statut Membre
 
désolée, un peu grand le format,..
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dany311 Messages postés 22632 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 718
 
ce papier c'est un devis
pas un bon de commande


donc rien à craindre
il faudrait que vous vous rendiez sur place pour transformer le devis en bon de commande

si vous n'êtes pas intéressé , arrêtez toute correspondance

cdlt
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mjp64 Messages postés 11 Statut Membre
 
un grand merci à tous ceux qui ont contribué à ce sujet..

je peux passer commande en France sans risquer un doublon !!

bien cordialement à tous...
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