Succession

Bonjour,
Mon papa est décédé , il est divorcé de ma maman. il avait 3 credits avec assurance décé ; le medecin a donné a la banque un papier qui prouve la mort naturel. Il avait contracté une assurance vie avec une bonne somme d'argent dessus. La banque ma annoncé que l'argent de l'assurance vie servait d'abord a remboursé les credits ... Je suis perdu compeltement... es ce normal ? en principe cela n'a riena voir les credits et l'assurance vie surtout si il y a contracté une assurance décé...
pouvez vous m'en dire plus sur la reation de la banque