Usure prématurée courroie distribution 207

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous. Mon véhicule est une 207 HDI 1.6 110cv, elle a maintenant 3 ans et totalise 52000 kms. Un bruit m'a amener à faire examiner mon véhicule dans 2 garages Peugeot: résultat courroie de distribution à remplacer.
Un troisième garagiste m'a donné des renseignements par téléphone, en accédant aux "Infos Peugeot" pour les garagistes. Ce problème est réccurent sur ce modèle et est très connu chez Peugeot. Il s'agirait d'un problème d'oxydation.
Il s'agit de toute vraisemblance d'un problème sur toute la série des 1.6 HDI 110 cv, et Peugeot n'a pas voulu faire de rappel. Le premier garage me propose une participation de 40%, le second 0% ... . J'ai donc fait une réclamation auprès du SAV Peugeot France, pour une prise en charge intégrale des frais de réparation.

Si nous sommes nombreux à nous réunir, il est possible d'obtenir quelque chose je pense. Je vous tiendrai au courant de l'évolution de mon dossier dans les jours à venir.

Bon courage !

Bonjour à tous et à toutes,
avec quelques mots clefs relatifs à mon problème je viens de découvrir ce fil de discussion. J'ai exactement le même souci sur une 207 HDI 1.6 110 CV de juillet 2007.
Visite des 60,000 kms: petit bruit signalé au niveau de la courroie de distribution, il faudra revenir nous voir.
C'est aujourd'hui chose faite à 66,000 kms et quelques et la panne est confirmée: oxydation de la courroie de distribution et remplacement forcé!
Devant mon étonnement le garage nous propose de contacter sa "direction". Le lendemain on nous annonce une prise en charge des frais à hauteur de 40% sans nous donner plus de détails (origine de la panne...). Je lui confirme que je suis preneur mais que je contacterai le constructeur afin d'obtenir remboursement de la différence et pour lui faire part de mon mécontentement (c'est la 4ème panne et on dépasse les bornes avec une usure anormale due à un défaut de construction). Le garagiste me dit alors que dans ce cas il ne fera aucun geste et que je prends le risque de ne rien avoir [...].
Bref, j'ai pris contact avec le service clientèle de Peugeot qui doit revenir vers moi sur le sujet, car je vous confirme mon intention de ne rien payer pour ce problème! J'attends toujours l'appel du responsable régional... Il est clair que si je n'obtiens pas un remboursement intégral je ferai jouer mon assistance juridique ou je remettrai le dossier à l'UFC Que Choisir. Je me chargerai aussi de diffuser largement ce problème sur Internet et cela me réjouit (dans un sens) de trouver d'autres personnes dans le même cas et prêtes à se battre.
Je vous tiendrai également informés de l'avancement de mon dossier mais dans le cas où je ne suis pas satisfait je reprendrai sans doute contact avec vous pour arriver plus nombreux et plus menaçants vers Peugeot.
En attendant, croisons les doigts et bon courage à tous et à toutes!

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens donner quelques nouvelles concernant mes démarches auprès de Peugeot, entamées il y a 3 semaines maintenant. Ca va être rapide: aucun retour du service réclamation régional.
J'ai tenté à plusieurs reprises de les joindre, en passant par le numéro d'appel fourni sur le site Web Peugeot. Il semble que je tombe à chaque fois sur un centre d'appel externalisé, qui n'a aucun moyen de communiquer avec le service réclamation concerné.
Je pense donc que je vais envoyer une lettre recommandée au service réclamation Peugeot, en demandant une réponse rapide.

Les seuls moyens de pression sont vraiment de se regrouper pour faire entendre notre mécontentement. Je me demande si je ne vais pas également écrire à mon service de protection juridique, ainsi qu'à la presse spécialisée (AutoPlus par exemple) et à une association de défense des consommateurs.

Si vous avez un retour, n'hésitez pas à le faire partager!

A bientôt!

Bonjour,

Quelques nouvelles ... . J'ai été contacté par le concessionnaire qui m'a établi le devis des réparations à effectuer.
Pour résumé:
- ils ne veulent pas aller au-delà des 40% de prise en charge.
- si je poursuis ma réclamation auprès de Peugeot, ils ne feront aucune prise en charge, car Peugeot va leur infliger un "carton rouge".

Comme je n'aime pas ce type de chantage, j'ai envoyé un courrier au service réclamation de Peugeot en réitérant ma demande de prise en charge totale.

N'hésitez pas à témoigner par rapport à votre expérience sur ce type de problème.

A bientôt,

Clément.

bonjour je suis dans la même situation a 40000km sur une voiture neuf j ai l intention de les emmener au tribunaux

bonjour

je vous propose qu'on ce réunisse tous afin de ce faire entendre à ce sujet a plusieurs on n'a plus de chance car je trouve cela inadmissible, je veux que cette histoire face du bruit ci vous d'accord donc mon assurance juridique ma conseiller de faire une lettre recommander ci sous 8 jour il n'y a pas de réponse positif de reprendre contacte avec eux pour lancer un dossier
par rapport a l'article 211-1 a 211-4 ils sont dans l'obligation de prendre en charge la totalité ou de nous donner ou nous une autre voiture et si jamais la corroie de distribution ce casse ils nous devrons le remboursement du véhicule plus dédommagement

il faut absolument qu'on ce réunisse pour ce faire entendre je suis a faire toute les démarches quitte a ce qui est une mauvaise image au près de peugeot
donc prenner contacte avec moi afin qu'on commence les démarche tous ensemble

Bonjour,

J'ai expédié moi aussi un courrier à Peugeot France, en fin de semaine dernière. Une chose est sûre: si on se regroupe en faisant intervenir assurances et association de défense des consommateurs, Peugeot ne pourra plus nous faire des propositions indécentes.

Je vous tiens au courant de l'évolution de mon dossier.

N'hésitez pas à laisser également vos témoignages !

Bonsoir,
à mon tour je fais un suivi... Après trois (trop longues) semaines de patience où j'ai attendu une réponse de leur fameux responsable régional et malgré plusieurs relances à leur "service" clientèle, toujours pas de réponse!
Direction donc la lettre A/R aujourd'hui au siège parisien avenue de la grande armée. Sans réponse de leur part dans la quinzaine je leur ai promis le montage d'un dossier avec l'UFC que choisir avec au préalable collecte de dossiers similaires sur les différents forums.
A suivre donc aussi de mon côté, et Rdv d'ici 15 jours pour monter un dossier commun (une adhésion doit suffir) si pas d'avancement et des volontaires!
Bon courage et à ++

Clément (numéro 2) :-)

bon courage, j'ai moi meme un autre problème avec peugeot, , pour une réparation de 1150€ j'ai obtenu aprés mainte négociation, 55% pour information ma 207 de 2007 a 36400 km j'espère que je n'aurais pas de problème avec ma courroie de distribution ! aprés plus de huit véhicules peugeot acheter neuf, s'est la première fois que j'ai des problèmes.

Bonjour
Mon véhicule 207SW Premium 1.6 HDI 90 acheté neuf le 22-11-2007, a été signalé - lors de la pose de l'attelage - pour un "bruit de la courroie de distribution ". Le véhicule totalise 48 756 km.
le mécanicien - sympa au demeurant - m'a dit qu'il allait contacter la direction Peugeot : il m'a rappelé et m'a annoncé une participation de 55 % à leur charge, sur le total du tarif pièces et main d'oeuvre , prenant en considération que l'achat du véhicule et les visites d'entretien avaient été faits chez eux.
Il me restera à payer 210 euros TTC.
J'ai accepté cette proposition et j'ai pris rendez-vous pour mercredi 21 avril. ( pour mémoire ma précédente 306 Eden park 2.0 HDI a été revendue en première main à 207 250 km, sans problème de distribution ! moteur 2 Litres HDI de 90 CV).

Bonjour à tous.

Nous sommes a priori tous dans le même cas :
207 (cc dans mon cas), HDI 110 entre 40000 & 7000 km (65000) et de 2007 (07/2007), avec un 'bruit moteur' qui nous amène chez Peugeot, concluant apres démontage (5h de main d'oeuvre) et nécessitant au mieux le changement de la chaine de distribution voir du joint de l'arbre à came, voir du turbo.

Personnellement, ayant fait la dernière révision chez speedy, Peugeot me renvoie la pierre et j'ai du faire intervenir un expert qui propose une réunion tri partite au 17 du mois.

je vous propose donc de communiquer ensemble les éléments que nous pourrions avoir.

Voici mes coordonnées :

Jérémy F (je ne veux pas trop en laisser sur interne

N'hésitez pas à me contacter, nous pourrions nous regrouper pour peser plus lourd (perso mon véhicule est immobilisé depuis debut avril)

Bonjour à tous,

Je suis dans le même cas que vous actuellement.

Ma voiture est une 207 1.6 hdi 110cv avec 55000 km et elle est de juin 2007 et je l'ai emmené chez peugeot, pour la révision des 60 000 km, effectivement j'ai signalé que j'avais des bruits suspects. Elle est bloqué depuis 2 semaines.

Conclusion, j'ai été contacté par mon concessionnaire, qui m'annonce que la courroie de distribution est a changer, (apparition de rouille dessus) + embreillage + volant moteur... total du cout plus de 2000 euros. J'ai demandé a voir la courroie et effectivement il y a de la rouille, cela est du a une petite pièce qui n'a pas joué son role d'isolant. Je suis étudiant, et j'ai annoncé que je ne payera pas ces réparations.

Le concessionnaire a fait une demande de prise en charge a peugeot, la réponse a été rapide : aucune prise en charge de notre part. Mon concessionnaire me dit que c'est parce que j'ai réalisé une révision 1 sur 3 ailleurs que chez peugeot, effectivement je l'ai amené une fois chez leclerc auto. Mon carnet d'entretien est donc tamponné par quelqu'un d'autre que peugeot.

J'étais à la recherche des coordonnés de Peugeot France pour le faire une recommandé, quand je suis tombé sur ce forum, qui ma redonné le sourire, voyant toute ces personnes qui sont dans le même cas que moi, notamment Jeremy ^^ qui a pour seul difference avec moi, un entretien chez Speedy au lieu de leclerc auto ^^ .

J'ai pas l'intention de me faire marché sur les pieds perso, j'ai déja demandé a mon assureur d'envoyer un expert pour voir ma voiture. Et le répertoire sur la page Avocat est ouvert. La recherche de UFC et autre presse auto est sur le point d'être fait.

Je suis entièrement d'accord avec Jérémy, une action chacun de son coté s'est pas mal mais plus on est mieux c'est ! Je suis certain que c'est pas le seul forum qui parle de ce soucis, il faut donc trouver un moyen de se regrouper !

Nos véhicules sont immobilisés donc agissons !

Voila mon mail : luthor33@hotmail.fr

Bonjour je suis également dans le même cas que vous j'ai une 207 hdi 1.6 110 et a 39000 km et 2 ans même problème que vous. Je dois donc rechercher ma voiture demain en espérant que l'extension de garantie couvre cette panne qui est aberrante de la part de peugeot

Bon courage

Guillaume C.

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous avec des nouvelles fraîches.
J'ai récupéré hier soir ma 207, après le remplacement de la courroie de distribution. Elle ne fait effectivement plus le bruit, qui devenait de plus en plus présent.

J'ai négocié avec le garage une participation de 40%. Pour ma part, Peugeot devrait prendre à 100% la réparation: si ils participent, ils reconnaissent le problème. Mais bon, n'ayant pas le carnet d'entretien tamponné pour toutes les révisions, je ne pense pas pousser le bouchon plus loin.

J'attends la facture du garage, qui devrait s'élever à 330€ selon le devis estimatif.
J'espère ne plus rencontrer de problèmes avec ma voiture après cette réparation prématurée.

Bon courage à tout le monde !

Clément

Bonjour à Tous

Même chose pour moi !!!
207; 1.6 E 12cv de juillet 2007.

Malheureusement je n'ai pas eu de bruit et la courroie a pété sur l'autoroute!!
Résultat moteur HS (59 000 kms).
Devis : 7300 euros.
Peugeot Propose 2300 euros .....

C'est un scandale !!!!!!!!!!!!!!!!!

Comment obtenir réparation ? je n'ai plus de voitures !!!!!!
Il parait qu'on peut réparer les soupapes !!!!!!!!!

Bonjour tout le monde,
en lisant vos témoignages, je suis consterné par les réactions du SAV de Peugeot. Mon amie a le même souci sur sa 207 HDI...40 000 km et oxydation anormale et besoin de changer la courroie !!! Elle a obtenu une prise en charge de 60%, déjà mieux que vos 40 % pour certains.
Elle est très remontée et a fait appel à un avocat pour faire pression sur le constructeur. On attend de voir la réaction de Peugeot. Si vous établissez un dossier chez une association de consommateur, merci de m'en faire part, je pense qu'elle sera ravie de témoigner à vos côtés.
Merci ! et bonne bataille

Bonjour tout le monde,

Je viens donner quelques nouvelles concernant mon affaire. J'ai fait remplacé la courroie de distribution par mon garage Peugeot. N'ayant pas le carnet d'entretien à jour (voiture en seconde main), j'ai quand même réussi à avoir 40% de participation Peugeot. Sur une facture 550€, je dois donc payer 330€.

J'ai donc fait effectué la réparation lundi dernier. Je récupère ma voiture le soir, le garage n'ayant pas préparé la facture, ils doivent me l'envoyer. Le mercredi, je me rends sur mon lieu de travail, à 50km de mon domicile. A la sortie de l'autoroute: bruit moteur au niveau de la boîte à gants, et plus rien. La voiture s'arrête et ne démarre plus. J'appelle le garage Peugeot et mon assistance: le garage est venu récupérer la voiture. Conclusion: mauvais remplacement de la courroie d'accessoires, qui a sauté. Apparemment, pas d'impact sur le moteur ... Ils me l'ont remplacé et tout à l'air OK maintenant.

Voilà maintenant 15 jours que j'ai fait la réparation ... Peugeot ne m'a toujours pas envoyé la facture. C'est sûr que je ne vais pas les presser pour payer :-p

Bon courage à vous tous dans vos procédures ...

Clément

Bonjour,
je viens à l'instant de reccrocher avec un responsable clientèle Peugeot concernant le même souci que vous! La réponse de Peugeot est qu'ils prennent uniquement 50% des frais de réparation car la garantie commerciale de mon véhicule est dépassée de 3 mois!!! je suis outrée!!! Il s'agit d'un défaut constructeur, mon véhicule n'a même pas 60 000 km!!! Avec la pub qu'ils font, ils ont les moyens et le devoir de prendre en charge 100% des frais de réparation dû à une erreure de leur part!!! Il ne faut pas en rester là, je suis prête à aller plus loin dans mes démarches. Ils faut que tous ceux qui ont le même souci se réunissent afin de faire payer Peugeot!!! N'hésiter pas à me contacter via le forum, j'espère que vous serez nombreux!!!

Bonjour à tous, Je vous donne des nouvelles.

Peugeot n'a pas voulu monter au dessus des 30% en ce qui me concerne pour un echange de moteur suite à une chaine de distrib cassée à 56000 kms.
Je viens de faire sortir la voiture du reseau Peugeot, pour la faire reparer par un petit mecano, qui SAIT reparer des soupapes, sans avoir besoin de mettre un moteur neuf.
Je rappelle que mon devis etait de 7500 euros, pour une voiture achetée 9000, en septembre dernier !!
Je suis prete à adherer à un goupe de defense, car Peugeot, se fout bien de notre gueule !! Il y a un probleme avéré sur ce modele !!!!!!!!!
TB