mauvaise pose de la courroie par Midas

Question

Bonjour, 

L'année dernière, j'ai amené ma voiture chez midas, une peugeot 307 2l hdi pour faire la courroie de distribution. 
Il y a quatre jours, un gros bruit s'est manifesté dans le moteur, je l'ai amené chez peugeot. 
Après diagnostic, le dysfonctionnement est dû à la mauvaise pose de la courroie qui a provoqué de graves déréglements du moteur. 
Je souhaiterais savoir quelle est la procédure à faire afin de me retourner contre le garage Midas? 
Merci.

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Il aurait été préférable de retourner chez M..s, maintenant les pièces sont démontées...

S'il n'est pas trop tard, seule une expertise pourra déterminer si ce " soit disant garage" est responsable.

Toutes ces enseignes n'ont jamais eu l'appellation garage.

skawll · Answer

Le problème c'est que le diagnostic était nécessaire pour voir quel était le problème!

nemrod18 · Answer

Je suis bien d'accord, mais il faut toujours retourner chez celui qui a commis la faute. Il est assuré pour ce genre d'erreur.

skawll · Answer

C'est sûr, c'est pour cela que je me retourner contre eux mais je sais déjà que ce ne sera pas facile.
Je ne sais pas comment ça se passe afin de prouver que c'est de leur faute.
Je pense que c'est la parole du garage Peugeot qui va peser dans l'affaire!

nemrod18 · Answer

En cas de refus d'admettre l'erreur, il faudra faire appel à un expert....aie, aie...

Voir avec votre assurance protection juridique ou celle de la voiture, sinon vous vous engagez dans des frais énormes. Une expertise est très chère.

jacques340 · Answer

combien de km avez vous fait depuis ce changement de courroie ,et quel kilométrage a votre voiture.
l'année dernière ,ça peut être trois semaines comme un an .

nemrod18 · Answer

Je doute qu'en 1 an, il ait pu faire tant de km que la courroie le lui permettait....

jacques340 · Answer

oui bien sur  mais à mon avis ce n'est pas un mauvais montage  mais peut être  un défaut  de cette courroie  (ça arrive ) ou l'omission de changer les galets tendeur ou autre  .

SRCMIDAS · Answer

Monsieur,
Je suis tout à fait désolée des faits que vous rapportez. Midas est particulièrement attaché à la qualité des prestations offertes par son réseau.
N'hésitez pas à me contacter pour toute question que vous pourriez avoir, je me tiens à votre entière disposition.
Bien cordialement
Isabelle Mirocha
Responsable Relations Clients
Midas France
01 30 82 56 56

Mauvaise pose de la courroie par Midas

9 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters