Probleme de livraison
Bonjour,on a livré un colis chez moi,mme et moi meme abscent,jetais a 500metre du lieu de livraison,il a posé le colis au milieu de ma cour ,ouverte et a vu de tous et fait signer une gamine de 14ans...probleme en arrivant le colis disparu,et nous n'avons jamais donné autorisation de faire receptionner par quelqu'un d'autre...qui est fautif,qui est responsable merci
2 réponses
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Bonjour c'est le vendeur qui a mandaté cette societé de livraison
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Bonjour,
Avant de pourvoir vous répondre, il faut savoir qui a mandaté le transporteur. De ce fait, il est nécessaire de savoir qui a choisit le transporteur.
Autrement formulé, est-ce vous qui avez expressément (contre l'avis du vendeur) fait appel à ce transporteur ? Ou bien est-ce le vendeur qui vous a proposé de passer par ce transporteur?
CB
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