Retour Berska
Bonjour,
Je voulait savoir si il était obligatoire d'y avoir les étiquettes sur le produit quand on demande un échange, mon pantalon et trop grand et j'ai couper les étiquettes. Puis-je toujours l'échanger ?
Je voulait savoir si il était obligatoire d'y avoir les étiquettes sur le produit quand on demande un échange, mon pantalon et trop grand et j'ai couper les étiquettes. Puis-je toujours l'échanger ?
4 réponses
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ContributeurBonjour
Couper les étiquettes (Du moins si elles étaient solidaires de l'objet..) apporte une modification au pantalon.. En cas de contrôle du retour par le Site il n'est pas sûr que le remboursement soit acté..
A+ -
Bonjour
Un vêtement dont les étiquettes sont coupées est invendable, il n'y a donc aucune raison que le vendeur le reprenne ou l'échange. -
ModérateurEt quelles sont les conditions de retour mentionnées dans les conditions générales de cette entreprise ?
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Bonjour,
D'avoir coupé les étiquettes est une chose...
Les avoir gardées / conservées en est une autre !
Les avez-vous conservées ses étiquettes coupées ?
Après, ça sera au bon vouloir du commerçant :
( Remboursement ou Avoir ou Échange... ou Rien ).
C'est un achat en Boutique Bershka ou sur le net ?
Quelle est la date d'achat ?-
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@liliaaaA la vue de votre achat hyper court
( hier samedi )...
Oui parce qu'on en a lu pas mal ( ici ) du genre voulant retourner
( par exemple ) des bottes portées pendant plus de 15 jours,
... puis souhaitant les retourner.
Donc sincèrement, moi à votre place j'irai dès demain ( lundi )
retourner ce pantalon tout neuf de moins de 48h
avec les étiquettes coupées dans l'autre main.
Et bien leurs expliquer le souhait d'un échange !
dans un soucis d'inconfort lié à la mauvaise ''taille''.
Qui tente rien... n'a rien !
De plus, un échange à plus de ''poids''
... qu'une simple demande de remboursement. -
@BIDULED'accord merci beaucoup je vais faire ça. On verra bien
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La législation juridique et financière évolue en permanence...