Télé casse à l’ouverture

Bonjour à tous

Voici ma situation j’ai acheté une télé auprès du magasin BUT Deux semaines après car en plein déménagement nous voulions l’installer et à ce moment-là l’écran de la télé était cassé nous sommes partis voir le magasin butte ils disent qu’il fallait venir une semaine avant ils peuvent rien faire dans ce cas là qu’en est-il que dois je faire merci à vous

3 réponses

  1. Disons que vous réclamez 15 jours après.........il y a suspicion de casse chez vous.
    L'honneté çà eut payé mais plus maintenant
    1. Merci de me répondre malheureusement nous avons pas de chance oui nous sommes honnêtes et ce genre de situation est très rare nous avons ouvert le carton qu’après deux semaines car la chambre n’a pas été fini et après ouverture d’un tel était cassé donc que faire
  2. Bonjour,

    Avez-vous réglé la facture par carte bancaire ? Si oui, contactez le site pour solliciter une indemnisation. Des garanties sont accordées sur les cartes, renseignez-vous.

    Cdlt.
    1. il faut toujours ouvrir et vérifier le contenu des cartons à réception au cas où