Facture de gaz excessive

Bonjour, je viens vers vous aujourd’hui car j’ai reçu une facture de gaz assez exorbitante.

Nous sommes rentrés dans l’appartement en août 2018. La chaudière à gaz nous permet de chauffer l’eau et les radiateurs. A notre arrivé dans l’appartement la chaudière ne fonctionnais pas (apparement l’appartement n’avais pas été loué depuis 2 ans). Nous avons bataillé jusque début octobre pour enfin avoir une chaudière qui marche plusieurs pièces on été changé. Cela nous as fais 1 mois et demi sans eau chaude et sans utiliser de gaz.

La consommation du mois d’octobre et néant. Notre consommation de gaz d’apres Engie a commencé en novembre 2018.

1er facture de régulation le 27 mars 2018 sois 5 mois d’utilision De gaz.

Une utilisation de 11000 kwh et un prix s’elevant a 802€. Nous sommes deux personnes prenons 2 douches par jour.

Je trouve cette somme exborbitante et la consolation également. Sachant que nous sommes absent du logement environs 1 semaine par mois et que l’eau chaude dans la cuisine est inexistante. Nous avons chauffé tous l’hivers A 20 degrés. Le logement est bien isolé.

Engie me dis que cela peut être dû à une chaudière mal entretenu. Effectivement la chaudière a notre arrivé n’avais pas été révisé depuis des lustres puisqu’elle ne fonctionnais plus. Mais le propriétaire trouve que cette consommation est normale et que la chaudière n’a rien à voir là dedans puis qu’il a fais change 4-5 pièces est qu’elle est pour lui « neuves » et que forcément elle a été révisé après avoir remis les pièces.

Qu’en pensez vous..? Trouvez vous que cette sommes est « normale »? Quel recours je peux avoir?

Merci pour vos réponses

1 réponse

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    C'est un peu élevé, mais pas anormal.
    Il manque une donnée essentielle dans votre question : la surface de cette maison.

    Que dit le DPE (diagnostic de performance énergétique) qui doit vous avoir été fourni par le propriétaire lors de la signature du bail ?
    1. C’est un appartement de 70m2.
      Rien d’indiqué le logement n’a pas été loué depuis 2 ans et donc aucune référence... aucune base même depuis 2015.
    2. Modérateur
      Pour un logement de 70 m² relativement bien isolé et chauffé à 19°, la consommation devrait être d'environ 10000 kWh par an.
      Votre consommation de l'hiver est donc élevée par rapport à ce qui est attendu.
      Faites faire un diagnostic de la chaudière par un professionnel, qui vous écrira si elle pose problème. Vous aurez ainsi des éléments à opposer au propriétaire pour qu'il fasse d'éventuelles réparations.
      Ce qui est certain, c'est que le propriétaire ne paiera pas votre facture de gaz.
    3. Vous avez relevé l'index (compteur) en rentrant dans le logement ?
      Oui c'est élevé, mais plusieurs facteurs rentrent en compte, isolation, durée des douches, température extérieure.............