Commande amazon en double
ChiffreNeuf
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je me permets de poser ma question ici car je me trouve dans une situation qui me pose problème.
Il y a 10 jours j'ai commandé un article vendu et expédié par Amazon d'un montant de 200€, malheureusement ce dernier s'est perdu dans différents transporteurs et différents points relais. Je contacte donc Amazon et étant abonné Prime, on me propose un nouvel envoi que j'accepte. Une nouvelle commande identique est donc passée d'un montant de 0 euro.
Hors quelques heures plus tard, je recois une notification m'indiquant que le 1er colis est disponible dans un point relai (autre que celui choisi). J'ai donc récupéré le colis sur signature.
Maintenant, je me pose la question du second colis qui sera livré Mercredi.
Ayant été un peu pris pour un jambon pendant les 10 jours d'attente par Amazon, l'envie me prends de garder ce 2nd colis.
Est ce légal ? A savoir que sur mon compte, il y a bien une commande effectuée en mon nom d'une valeur de 0€.
Merci pour vos éléments de réponse!
Je me permets de poser ma question ici car je me trouve dans une situation qui me pose problème.
Il y a 10 jours j'ai commandé un article vendu et expédié par Amazon d'un montant de 200€, malheureusement ce dernier s'est perdu dans différents transporteurs et différents points relais. Je contacte donc Amazon et étant abonné Prime, on me propose un nouvel envoi que j'accepte. Une nouvelle commande identique est donc passée d'un montant de 0 euro.
Hors quelques heures plus tard, je recois une notification m'indiquant que le 1er colis est disponible dans un point relai (autre que celui choisi). J'ai donc récupéré le colis sur signature.
Maintenant, je me pose la question du second colis qui sera livré Mercredi.
Ayant été un peu pris pour un jambon pendant les 10 jours d'attente par Amazon, l'envie me prends de garder ce 2nd colis.
Est ce légal ? A savoir que sur mon compte, il y a bien une commande effectuée en mon nom d'une valeur de 0€.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
"Si vous souhaitez la conserver, recontactez-nous en répondant à cet e-mail afin de nous autoriser à débiter votre carte bancaire du montant de 209,89 euros, correspondant au coût des articles de la commande de remplacement sans les frais d'envoi."
Ma carte bleue n'est pas enregistrée sur leur site et aucun débit ne peut être fait sans mon autorisation (vente forcée).
Pensez vous que je m'expose à des risques en acceptant le 2nd colis? Si oui lesquels?