Problème avec un site de voyance en ligne

Résolu/Fermé
Joy -  
Bonjour,
Je souhaiterais de l'aide j'ai demandé à une voyance elle me demande 1€ "je clic me voici maintenant avec un prélèvement de 79€ j'avais envoyé un mail pour stoppé cette arnaque sans réponse.. Me voilà maintenant avec un deuxième prélèvement de 79€ comment puis-je faire pour arrêter et être remboursé.. C'est très abusif vraiment si cela continue je me verrais de faire une plainte..

8 réponses

  1. Joy
    Dès l'aube demain je vais car aujourd'hui j'étais au travail pas évident
    1. bretecher
      Vous pouviez contacter la banque par téléphone ou par mail
      Je ne vais jamais à la banque
  2. Joy
    Il me semble que c'est une certaine Diana.. J'avais envoyé un mail pour arrêté le prélèvement sans réponse, puis je me suis desincrite du site mais toujours des prélèvement pourquoi et comment il peuvent nous voler ?
    1. durock Contributeur
      Ce matin, à 11h12, Bretecher vous disait d'aller voir votre banque.
      Vous l'avez fait ? Quelle a été la réponse ?
    2. djivi38
      Il ne vous ai pas demandé le prénom de la voyante... on s'en fiche ! On vous demande le NOM DU SITE.
    3. Energizor Modérateur
      Moi, j'abandonne.
  3. Joy
    Bonjour Energizor il s'agit d'un site de voyance il m'avait demandé 1€ au final il mon preleve 79 en octobre et 79 le 12 de ce mois demain je file chez mon banquier et à la police
    1. Pierrecastor Modérateur
      L'important est de voir ce qui était noté dans les condition d'utilisation que vous avez accepté avant le payement.
    2. Energizor Modérateur
      J'avais bien compris qu'il s'agit d'un site de voyance.
      Je vous demande QUEL site ?!!! Le NOM de ce site !
  7. bretecher
    Bonjour
    Sur votre relevé de compte il doit y avoir un libellé
    Demandez rapidement à votre banque de résilier tous les prélèvements avec ce libellé
    Vous aurez un imprimé à signer

    julie
    1. Utilisateur anonyme
      Sur votre relevé de compte il doit y avoir un libellé
      Demandez rapidement à votre banque de résilier tous les prélèvements avec ce libellé
      Vous aurez un imprimé à signer

      Pratique purement illégale si le contrat a été formé dans le respect de la loi applicable. L'obligation de payer continue.
    2. bretecher
      @Utilisateur anonymeFaux, je l'ai déjà fait

      Ce n'était pas pour des achats en ligne mais pour des prélèvements abusifs d'un organisme connu en France
      Mes factures étaient payées par chèques
    3. Utilisateur anonyme
      @bretecherVous faites de votre cas une généralité sans savoir dans quelles conditions le contrat dont il est sujet ici a été formé entre cette personne et ce voyant.
      La prudence voudrait d'attendre les réponses de cette personne (le site demandé par Energizor et les réponses à mes questions) avant de lui indiquer une procédure qui pourrait se retourner contre lui.
    5. Pierrecastor Modérateur
      @bretecherSalut

      Ca n'est pas la question. Si un contrat est passé et que ce contrat stipule qu'un abonnement est du sur une année, les sommes sont dû, prélèvement ou pas.
  9. Utilisateur anonyme
    Bonjour,

    Avant de déposer plainte regardez ce que vous avez signé en cliquant.

    Vous avez également accepté des conditions au moment de cliquer ? Si c'est le cas relisez ces conditions. Quelque part il est certainement écrit qu'en cliquant vous vous engagé dans un abonnement. Si c'est le cas, vous êtes engagé contractuellement avec cette personne et il faudra procéder à la résiliation.

    1€ pour de la voyance, ça ne vous a pas paru bizarre ?

    PS: inutile de demander un remboursement à votre banque, elle n'est pas responsable.

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