Fraude à la carte bancaire

Petrolette - 17 nov. 2018 à 10:05
chomir73 Messages postés 373 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2021 - 18 nov. 2018 à 16:07
Bonjour,

J'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire. Un achat a été réalisé avec mes identifiants et code bancaire dans un pays étranger alors que j'avais toujours ma carte bancaire sur moi.
La banque m'a remboursé cet achat mais me facture les frais de renouvellement de ma carte bancaire après opposition sur la première.
Puis je demander le remboursement de ces frais SVP?
@+

1 réponse

chomir73 Messages postés 373 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2021 236
18 nov. 2018 à 16:07
Bonjour,

Tout dépend de la banque à laquelle vous êtes client.

Certaines le font sans démarches, d'autres en fonction de la convention de compte.
Vous trouverez la réponse sur votre convention que la banque vous adresse chaque année.
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