Problème avec un site de voyance en ligne

Résolu/Fermé
Joy -  
bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je souhaiterais de l'aide j'ai demandé à une voyance elle me demande 1€ "je clic me voici maintenant avec un prélèvement de 79€ j'avais envoyé un mail pour stoppé cette arnaque sans réponse.. Me voilà maintenant avec un deuxième prélèvement de 79€ comment puis-je faire pour arrêter et être remboursé.. C'est très abusif vraiment si cela continue je me verrais de faire une plainte..

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Avant de déposer plainte regardez ce que vous avez signé en cliquant.

Vous avez également accepté des conditions au moment de cliquer ? Si c'est le cas relisez ces conditions. Quelque part il est certainement écrit qu'en cliquant vous vous engagé dans un abonnement. Si c'est le cas, vous êtes engagé contractuellement avec cette personne et il faudra procéder à la résiliation.

1€ pour de la voyance, ça ne vous a pas paru bizarre ?

PS: inutile de demander un remboursement à votre banque, elle n'est pas responsable.
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
Bonjour
Sur votre relevé de compte il doit y avoir un libellé
Demandez rapidement à votre banque de résilier tous les prélèvements avec ce libellé
Vous aurez un imprimé à signer

julie
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Utilisateur anonyme
 
Sur votre relevé de compte il doit y avoir un libellé
Demandez rapidement à votre banque de résilier tous les prélèvements avec ce libellé
Vous aurez un imprimé à signer


Pratique purement illégale si le contrat a été formé dans le respect de la loi applicable. L'obligation de payer continue.
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402 > Utilisateur anonyme
 
Faux, je l'ai déjà fait

Ce n'était pas pour des achats en ligne mais pour des prélèvements abusifs d'un organisme connu en France
Mes factures étaient payées par chèques
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Utilisateur anonyme > bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous faites de votre cas une généralité sans savoir dans quelles conditions le contrat dont il est sujet ici a été formé entre cette personne et ce voyant.
La prudence voudrait d'attendre les réponses de cette personne (le site demandé par Energizor et les réponses à mes questions) avant de lui indiquer une procédure qui pourrait se retourner contre lui.
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402 > Utilisateur anonyme
 
Je suis certaine que c' est possible même pour des prélèvements en ligne
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 576 > bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut

Ca n'est pas la question. Si un contrat est passé et que ce contrat stipule qu'un abonnement est du sur une année, les sommes sont dû, prélèvement ou pas.
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Energizor Messages postés 32694 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 043
 
Bonjour,

De quel site s'agit-il ?
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Joy
 
Bonjour Durok
Merci beaucoup pour votre réponse
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Joy
 
Bonjour et merci à vous Bretcher
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Joy
 
Bonjour Energizor il s'agit d'un site de voyance il m'avait demandé 1€ au final il mon preleve 79 en octobre et 79 le 12 de ce mois demain je file chez mon banquier et à la police
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 576
 
L'important est de voir ce qui était noté dans les condition d'utilisation que vous avez accepté avant le payement.
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Energizor Messages postés 32694 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 043
 
J'avais bien compris qu'il s'agit d'un site de voyance.
Je vous demande QUEL site ?!!! Le NOM de ce site !
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Joy
 
Il me semble que c'est une certaine Diana.. J'avais envoyé un mail pour arrêté le prélèvement sans réponse, puis je me suis desincrite du site mais toujours des prélèvement pourquoi et comment il peuvent nous voler ?
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durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 637
 
Ce matin, à 11h12, Bretecher vous disait d'aller voir votre banque.
Vous l'avez fait ? Quelle a été la réponse ?
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djivi38 Messages postés 64809 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 057
 
Il ne vous ai pas demandé le prénom de la voyante... on s'en fiche ! On vous demande le NOM DU SITE.
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Energizor Messages postés 32694 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 043
 
Moi, j'abandonne.
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Joy
 
Dès l'aube demain je vais car aujourd'hui j'étais au travail pas évident
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
Vous pouviez contacter la banque par téléphone ou par mail
Je ne vais jamais à la banque
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