Problème avec un site de voyance en ligne [Résolu/Fermé]

-
Bonjour,
Je souhaiterais de l'aide j'ai demandé à une voyance elle me demande 1€ "je clic me voici maintenant avec un prélèvement de 79€ j'avais envoyé un mail pour stoppé cette arnaque sans réponse.. Me voilà maintenant avec un deuxième prélèvement de 79€ comment puis-je faire pour arrêter et être remboursé.. C'est très abusif vraiment si cela continue je me verrais de faire une plainte..
Afficher la suite 

8 réponses

Meilleure réponse
1
Merci
Bonjour,

Avant de déposer plainte regardez ce que vous avez signé en cliquant.

Vous avez également accepté des conditions au moment de cliquer ? Si c'est le cas relisez ces conditions. Quelque part il est certainement écrit qu'en cliquant vous vous engagé dans un abonnement. Si c'est le cas, vous êtes engagé contractuellement avec cette personne et il faudra procéder à la résiliation.

1€ pour de la voyance, ça ne vous a pas paru bizarre ?

PS: inutile de demander un remboursement à votre banque, elle n'est pas responsable.

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 25092 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
2622
Date d'inscription
dimanche 21 mai 2017
Dernière intervention
13 mars 2019
416
1
Merci
Bonjour
Sur votre relevé de compte il doit y avoir un libellé
Demandez rapidement à votre banque de résilier tous les prélèvements avec ce libellé
Vous aurez un imprimé à signer

julie

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 25092 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

bretecher
Messages postés
2622
Date d'inscription
dimanche 21 mai 2017
Dernière intervention
13 mars 2019
416 > Utilisateur anonyme -
Je suis certaine que c' est possible même pour des prélèvements en ligne
Pierrecastor
Messages postés
33923
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
8 mars 2019
1479 > bretecher
Messages postés
2622
Date d'inscription
dimanche 21 mai 2017
Dernière intervention
13 mars 2019
-
Salut

Ca n'est pas la question. Si un contrat est passé et que ce contrat stipule qu'un abonnement est du sur une année, les sommes sont dû, prélèvement ou pas.
durock
Messages postés
13220
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 mars 2019
788 > Pierrecastor
Messages postés
33923
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
8 mars 2019
-
Bonjour

C'est le même problème avec tous les sites douteux qui proposent des téléphones à 1€, des abonnements à des services de conciergerie sans vraiment le signaler, et autres .... .
Je me souviens très bien que les réponses différaient totalement.

Cdlt
bretecher
Messages postés
2622
Date d'inscription
dimanche 21 mai 2017
Dernière intervention
13 mars 2019
416 > Pierrecastor
Messages postés
33923
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
8 mars 2019
-
J'avais signé un contrat mais ai préféré payer des factures justes que des prélèvements abusifs
Utilisateur anonyme > bretecher
Messages postés
2622
Date d'inscription
dimanche 21 mai 2017
Dernière intervention
13 mars 2019
-
Vous avez donc rempli vos obligations de paiement. Ce que votre message initial ne le laisse pas suggérer. Il est aussi important de voir quel droit s'applique à ce contrat s'il a été légalement formé. Pour le moment aucune information.
Un prélèvement ne peut être qualifié unilatéralement d'abusif s'il a été accepté par le débiteur au titre du contrat qu'il a accepté.
Messages postés
15867
Date d'inscription
vendredi 18 mars 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
13 mars 2019
11251
0
Merci
Bonjour,

De quel site s'agit-il ?
0
Merci
Bonjour Durok
Merci beaucoup pour votre réponse
0
Merci
Bonjour et merci à vous Bretcher
0
Merci
Bonjour Energizor il s'agit d'un site de voyance il m'avait demandé 1€ au final il mon preleve 79 en octobre et 79 le 12 de ce mois demain je file chez mon banquier et à la police
Pierrecastor
Messages postés
33923
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
8 mars 2019
1479 -
L'important est de voir ce qui était noté dans les condition d'utilisation que vous avez accepté avant le payement.
Energizor
Messages postés
15867
Date d'inscription
vendredi 18 mars 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
13 mars 2019
11251 -
J'avais bien compris qu'il s'agit d'un site de voyance.
Je vous demande QUEL site ?!!! Le NOM de ce site !
0
Merci
Il me semble que c'est une certaine Diana.. J'avais envoyé un mail pour arrêté le prélèvement sans réponse, puis je me suis desincrite du site mais toujours des prélèvement pourquoi et comment il peuvent nous voler ?
durock
Messages postés
13220
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 mars 2019
788 -
Ce matin, à 11h12, Bretecher vous disait d'aller voir votre banque.
Vous l'avez fait ? Quelle a été la réponse ?
djivi38
Messages postés
23822
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Dernière intervention
13 mars 2019
5347 -
Il ne vous ai pas demandé le prénom de la voyante... on s'en fiche ! On vous demande le NOM DU SITE.
Energizor
Messages postés
15867
Date d'inscription
vendredi 18 mars 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
13 mars 2019
11251 -
Moi, j'abandonne.
0
Merci
Dès l'aube demain je vais car aujourd'hui j'étais au travail pas évident
bretecher
Messages postés
2622
Date d'inscription
dimanche 21 mai 2017
Dernière intervention
13 mars 2019
416 -
Vous pouviez contacter la banque par téléphone ou par mail
Je ne vais jamais à la banque
Dossier à la une