Problème avec un site de voyance en ligne
Résolu/Fermé
Bonjour,
Je souhaiterais de l'aide j'ai demandé à une voyance elle me demande 1€ "je clic me voici maintenant avec un prélèvement de 79€ j'avais envoyé un mail pour stoppé cette arnaque sans réponse.. Me voilà maintenant avec un deuxième prélèvement de 79€ comment puis-je faire pour arrêter et être remboursé.. C'est très abusif vraiment si cela continue je me verrais de faire une plainte..
Je souhaiterais de l'aide j'ai demandé à une voyance elle me demande 1€ "je clic me voici maintenant avec un prélèvement de 79€ j'avais envoyé un mail pour stoppé cette arnaque sans réponse.. Me voilà maintenant avec un deuxième prélèvement de 79€ comment puis-je faire pour arrêter et être remboursé.. C'est très abusif vraiment si cela continue je me verrais de faire une plainte..
8 réponses
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Bonjour,
Avant de déposer plainte regardez ce que vous avez signé en cliquant.
Vous avez également accepté des conditions au moment de cliquer ? Si c'est le cas relisez ces conditions. Quelque part il est certainement écrit qu'en cliquant vous vous engagé dans un abonnement. Si c'est le cas, vous êtes engagé contractuellement avec cette personne et il faudra procéder à la résiliation.
1€ pour de la voyance, ça ne vous a pas paru bizarre ?
PS: inutile de demander un remboursement à votre banque, elle n'est pas responsable. -
Bonjour
Sur votre relevé de compte il doit y avoir un libellé
Demandez rapidement à votre banque de résilier tous les prélèvements avec ce libellé
Vous aurez un imprimé à signer
julie-
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@Utilisateur anonymeFaux, je l'ai déjà fait
Ce n'était pas pour des achats en ligne mais pour des prélèvements abusifs d'un organisme connu en France
Mes factures étaient payées par chèques -
@bretecherVous faites de votre cas une généralité sans savoir dans quelles conditions le contrat dont il est sujet ici a été formé entre cette personne et ce voyant.
La prudence voudrait d'attendre les réponses de cette personne (le site demandé par Energizor et les réponses à mes questions) avant de lui indiquer une procédure qui pourrait se retourner contre lui. -
@Utilisateur anonymeJe suis certaine que c' est possible même pour des prélèvements en ligne
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Modérateur@bretecherSalut
Ca n'est pas la question. Si un contrat est passé et que ce contrat stipule qu'un abonnement est du sur une année, les sommes sont dû, prélèvement ou pas.
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ModérateurBonjour,
De quel site s'agit-il ? -
Bonjour Durok
Merci beaucoup pour votre réponse -
Bonjour et merci à vous Bretcher
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Bonjour Energizor il s'agit d'un site de voyance il m'avait demandé 1€ au final il mon preleve 79 en octobre et 79 le 12 de ce mois demain je file chez mon banquier et à la police
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Il me semble que c'est une certaine Diana.. J'avais envoyé un mail pour arrêté le prélèvement sans réponse, puis je me suis desincrite du site mais toujours des prélèvement pourquoi et comment il peuvent nous voler ?
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Dès l'aube demain je vais car aujourd'hui j'étais au travail pas évident
La législation juridique et financière évolue en permanence...