Problème avec un site de voyance en ligne [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
Je souhaiterais de l'aide j'ai demandé à une voyance elle me demande 1€ "je clic me voici maintenant avec un prélèvement de 79€ j'avais envoyé un mail pour stoppé cette arnaque sans réponse.. Me voilà maintenant avec un deuxième prélèvement de 79€ comment puis-je faire pour arrêter et être remboursé.. C'est très abusif vraiment si cela continue je me verrais de faire une plainte..
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8 réponses

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11 décembre 2018
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Merci
Bonjour,

Avant de déposer plainte regardez ce que vous avez signé en cliquant.

Vous avez également accepté des conditions au moment de cliquer ? Si c'est le cas relisez ces conditions. Quelque part il est certainement écrit qu'en cliquant vous vous engagé dans un abonnement. Si c'est le cas, vous êtes engagé contractuellement avec cette personne et il faudra procéder à la résiliation.

1€ pour de la voyance, ça ne vous a pas paru bizarre ?

PS: inutile de demander un remboursement à votre banque, elle n'est pas responsable.

Merci Courtier-75 1

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8 décembre 2018
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Merci
Bonjour
Sur votre relevé de compte il doit y avoir un libellé
Demandez rapidement à votre banque de résilier tous les prélèvements avec ce libellé
Vous aurez un imprimé à signer

julie

Merci bretecher 1

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bretecher
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8 décembre 2018
> Courtier-75
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Je suis certaine que c' est possible même pour des prélèvements en ligne
Pierrecastor
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11 décembre 2018
> bretecher
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Salut

Ca n'est pas la question. Si un contrat est passé et que ce contrat stipule qu'un abonnement est du sur une année, les sommes sont dû, prélèvement ou pas.
durock
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10 décembre 2018
> Pierrecastor
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Bonjour

C'est le même problème avec tous les sites douteux qui proposent des téléphones à 1€, des abonnements à des services de conciergerie sans vraiment le signaler, et autres .... .
Je me souviens très bien que les réponses différaient totalement.

Cdlt
bretecher
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8 décembre 2018
> Pierrecastor
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J'avais signé un contrat mais ai préféré payer des factures justes que des prélèvements abusifs
Courtier-75
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11 décembre 2018
> bretecher
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8 décembre 2018
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Vous avez donc rempli vos obligations de paiement. Ce que votre message initial ne le laisse pas suggérer. Il est aussi important de voir quel droit s'applique à ce contrat s'il a été légalement formé. Pour le moment aucune information.
Un prélèvement ne peut être qualifié unilatéralement d'abusif s'il a été accepté par le débiteur au titre du contrat qu'il a accepté.
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11 décembre 2018
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Merci
Bonjour,

De quel site s'agit-il ?
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Merci
Bonjour Durok
Merci beaucoup pour votre réponse
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Merci
Bonjour et merci à vous Bretcher
0
Merci
Bonjour Energizor il s'agit d'un site de voyance il m'avait demandé 1€ au final il mon preleve 79 en octobre et 79 le 12 de ce mois demain je file chez mon banquier et à la police
Pierrecastor
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11 décembre 2018
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L'important est de voir ce qui était noté dans les condition d'utilisation que vous avez accepté avant le payement.
Energizor
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11 décembre 2018
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J'avais bien compris qu'il s'agit d'un site de voyance.
Je vous demande QUEL site ?!!! Le NOM de ce site !
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Merci
Il me semble que c'est une certaine Diana.. J'avais envoyé un mail pour arrêté le prélèvement sans réponse, puis je me suis desincrite du site mais toujours des prélèvement pourquoi et comment il peuvent nous voler ?
durock
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10 décembre 2018
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Ce matin, à 11h12, Bretecher vous disait d'aller voir votre banque.
Vous l'avez fait ? Quelle a été la réponse ?
djivi38
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Il ne vous ai pas demandé le prénom de la voyante... on s'en fiche ! On vous demande le NOM DU SITE.
Energizor
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Moi, j'abandonne.
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Merci
Dès l'aube demain je vais car aujourd'hui j'étais au travail pas évident
bretecher
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8 décembre 2018
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Vous pouviez contacter la banque par téléphone ou par mail
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