Produit vendu par une grande enseigne

Donc,vous avez une garantie ,ils doivennt vous le réparer ou vous le rembourser ou vous faire un avoir .

nous ne l'avons meme pas eu en solde

garantie, mais le constructeur a deposé le bilan
ca doit faire au moins 2 ans
on a acheté ce poele chez bricomarché en avril 2018

mais alors je fait quoi j’achète la pièce à ma charge ? 
pas de garantie et aucun recours ?

Si votre poele est Sous garantie ( aucun problème )
L'enseigne verte est plutot généreuse à echanger ou rembourser leurs matériels achetés chez eux .
Je ne suis pas actionnaire

bonjour,
oui j'avais vue ce site aussi
mais alors je fait quoi j’achète la pièce à ma charge ?
pas de garantie et aucun recours ?

merci encore

Bonjour
J'ai trouvé ceci. :https://www.poeles-et-accessoires.fr/93-kau

bonjour,
merci pour votre reponse,
c'est un kausiflam en fait
et apparement pas de revendeur

mais le vendeur:
-ne se doit il pas de nous prévenir que le constructeur a déposer le bilan si lui même en a connaissance avant la vente ?
-ne doit il pas assurer la garantie du fait qu'il a omis de nous préciser que le constructeur a fait faillite alors qu'il le savait ?

si la réponse est "non" a ces deux questions
cela voudrait dire qu'il ni a pas de garantie si ce poêle tombe en panne ?

merci

Bonjour
Essayez de vous renseignez si il existe encore un revendeur de la marque que vous recherchez
https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs.php
Il se peut que le fabricant ai été racheté par un autre concurrent