Produit vendu par une grande enseigne
kindermuhaaa
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tiffin Messages postés 1050 Date d'inscription mardi 6 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2021 - 26 sept. 2018 à 19:02
tiffin Messages postés 1050 Date d'inscription mardi 6 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2021 - 26 sept. 2018 à 19:02
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tiffin
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Donc,vous avez une garantie ,ils doivennt vous le réparer ou vous le rembourser ou vous faire un avoir .
Bonjour
Essayez de vous renseignez si il existe encore un revendeur de la marque que vous recherchez
https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs.php
Il se peut que le fabricant ai été racheté par un autre concurrent
Essayez de vous renseignez si il existe encore un revendeur de la marque que vous recherchez
https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs.php
Il se peut que le fabricant ai été racheté par un autre concurrent
kindermuhaaa
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Modifié le 26 sept. 2018 à 18:17
Modifié le 26 sept. 2018 à 18:17
bonjour,
merci pour votre reponse,
c'est un kausiflam en fait
et apparement pas de revendeur
mais le vendeur:
-ne se doit il pas de nous prévenir que le constructeur a déposer le bilan si lui même en a connaissance avant la vente ?
-ne doit il pas assurer la garantie du fait qu'il a omis de nous préciser que le constructeur a fait faillite alors qu'il le savait ?
si la réponse est "non" a ces deux questions
cela voudrait dire qu'il ni a pas de garantie si ce poêle tombe en panne ?
merci
merci pour votre reponse,
c'est un kausiflam en fait
et apparement pas de revendeur
mais le vendeur:
-ne se doit il pas de nous prévenir que le constructeur a déposer le bilan si lui même en a connaissance avant la vente ?
-ne doit il pas assurer la garantie du fait qu'il a omis de nous préciser que le constructeur a fait faillite alors qu'il le savait ?
si la réponse est "non" a ces deux questions
cela voudrait dire qu'il ni a pas de garantie si ce poêle tombe en panne ?
merci
tiffin
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26 sept. 2018 à 18:34
26 sept. 2018 à 18:34
Bonjour
J'ai trouvé ceci. :https://www.poeles-et-accessoires.fr/93-kau
J'ai trouvé ceci. :https://www.poeles-et-accessoires.fr/93-kau
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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kindermuhaaa
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24 mars 2023
26 sept. 2018 à 18:36
26 sept. 2018 à 18:36
bonjour,
oui j'avais vue ce site aussi
mais alors je fait quoi j’achète la pièce à ma charge ?
pas de garantie et aucun recours ?
merci encore
oui j'avais vue ce site aussi
mais alors je fait quoi j’achète la pièce à ma charge ?
pas de garantie et aucun recours ?
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tiffin
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26 sept. 2018 à 18:42
26 sept. 2018 à 18:42
mais alors je fait quoi j’achète la pièce à ma charge ?
pas de garantie et aucun recours ?
Si votre poele est Sous garantie ( aucun problème )
L'enseigne verte est plutot généreuse à echanger ou rembourser leurs matériels achetés chez eux .
Je ne suis pas actionnaire
kindermuhaaa
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24 mars 2023
26 sept. 2018 à 18:47
26 sept. 2018 à 18:47
garantie, mais le constructeur a deposé le bilan
ca doit faire au moins 2 ans
on a acheté ce poele chez bricomarché en avril 2018
ca doit faire au moins 2 ans
on a acheté ce poele chez bricomarché en avril 2018
tiffin
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26 sept. 2018 à 18:53
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Ok. je croyais chez L/M.
C'est à brico. d'assurer le service après vente ( même si vous l'avez eu en solde ) A PRECISER
C'est à brico. d'assurer le service après vente ( même si vous l'avez eu en solde ) A PRECISER
kindermuhaaa
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24 mars 2023
26 sept. 2018 à 18:56
26 sept. 2018 à 18:56
nous ne l'avons meme pas eu en solde