Produit vendu par une grande enseigne
kindermuhaaa
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tiffin Messages postés 972 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tiffin Messages postés 972 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
voilà j'ai acheté un poil a granulé dans une grande enseigne de bricolage,
mais voilà le fabricant n'existe plus, est le clavier est défectueux
comment faire marcher la garantie ?
A aucun moment ce revendeur nous a parlé de ca!! (que le fabricant n'existait plus)
merci beaucoup pour vos conseils
voilà j'ai acheté un poil a granulé dans une grande enseigne de bricolage,
mais voilà le fabricant n'existe plus, est le clavier est défectueux
comment faire marcher la garantie ?
A aucun moment ce revendeur nous a parlé de ca!! (que le fabricant n'existait plus)
merci beaucoup pour vos conseils
8 réponses
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Donc,vous avez une garantie ,ils doivennt vous le réparer ou vous le rembourser ou vous faire un avoir .
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Bonjour
Essayez de vous renseignez si il existe encore un revendeur de la marque que vous recherchez
https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs.php
Il se peut que le fabricant ai été racheté par un autre concurrent -
bonjour,
merci pour votre reponse,
c'est un kausiflam en fait
et apparement pas de revendeur
mais le vendeur:
-ne se doit il pas de nous prévenir que le constructeur a déposer le bilan si lui même en a connaissance avant la vente ?
-ne doit il pas assurer la garantie du fait qu'il a omis de nous préciser que le constructeur a fait faillite alors qu'il le savait ?
si la réponse est "non" a ces deux questions
cela voudrait dire qu'il ni a pas de garantie si ce poêle tombe en panne ?
merci -
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
bonjour,
oui j'avais vue ce site aussi
mais alors je fait quoi j’achète la pièce à ma charge ?
pas de garantie et aucun recours ?
merci encore -
mais alors je fait quoi j’achète la pièce à ma charge ?
pas de garantie et aucun recours ?
Si votre poele est Sous garantie ( aucun problème )
L'enseigne verte est plutot généreuse à echanger ou rembourser leurs matériels achetés chez eux .
Je ne suis pas actionnaire
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garantie, mais le constructeur a deposé le bilan
ca doit faire au moins 2 ans
on a acheté ce poele chez bricomarché en avril 2018 -