Casse baie vitrée par un tiers

Bonjour, hier soir une « ex » amie a lancé volontairement une bouteille sur une baie vitrée à mon domicile, qui s’est brisée (la vitre intérieur, il reste le deuxième vitrage). Quelles sont les procédures à mener ? De ma part, et de la sienne ? Que faire si elle refuse de coopérer ?
Je vous remercie d’avance pour vos réponses

3 réponses

  1. bonjour, sinon vous devez avoir le bris de glace avec votre assurance, mais vous aurez la franchise à payer.

    Si c'est un acte volontaire, son assurance ne prendra pas en charge.
    1. Je vous remercie, je vais lui demander d’appeler son assurance demain matin. Si elle ne le fait pas, j’irai en effet déposer une plainte et faire cela.
      1. Bonjour,

        Puisque c'est volontaire, déposez une plainte et ensuite faites la déclaration à votre assurance avec cette preuve.