panne suite entretien

Question

Bonjour, 
J'ai fait faire une révision  dans une grande enseigne , Vidange , changement filtre à huile et filtre à Gas-Oil. J'ai pris ma voiture le sur lendemain et suis tombé en panne . J'ai contacté  l'assistance  mon véhicule a été remorqué dans un garage , une semaine plus tard je l'ai récupéré  le filtre à Gas Oil avait été mal mis et le  support de filtre à dû être changé la vis de purge  été cassée.
Je suis retourné là où j'avais fait  la révision pour  leur amener la facture de réparation  ( plus de 200 € ) , une semaine plus tard , sans réponse, je suis repassé on me demande la pièce qui a été changée  ; le garage qui a réparé mon véhicule ne l'avais plus . Que puis-je faire  ?

Misha-d'ok · Answer

Bonjour,

 le garage qui a réparé mon véhicule ne l'avais plus
Sans cette pièce difficile, reste a voir l'avis de votre assureur.

bouule · Answer

Bonjour
Vous n'avez pas la pièce et en plus la réparation n'a pas été faite dans le centre qui a fait l'entretien... Ce dernier demande des preuves ce qui est normal.
Il va être difficile d'obtenir quoi que ce soit.

stan · Answer

Merci pour les réponses, mais 10 jours après effectivement la pièce changée n'était plus au garage mais  le support de filtre à GO  n'est pas une pièce d'usure courante , et le filtre à GO a dû être changé 48 H après la révision car mal monté .
Révisons initiale : plus de 300 € pour vidange, filtre à huile et à GO
deux jours plus tard plus de 200 €. plus temps perdu , plus une semaine sans voiture . Il serait normal que je sois dédommagé

Panne suite entretien

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