Colis perdu
Bonjour, j'ai commandé un colis venant de Turquie (c'est mon cousin) ça fait maintenant 1 mois et demi que j'attend, je donne le numéro de suivi mais la poste me dit qu'elle n'existe pas alors que sur le site TRACK17 je le vois "En transit" que puis-faire svp ?
3 réponses
-
Je me demande si le colis à été saisi par la douane mais je pense pas car sinon j'aurai reçu quelque chose depuis le temps, l'expéditeur me demande un papier d'ici (France) comme quoi le colis je ne l'ai pas, qu'il a été perdu ou saisi, pour qu'il me rembourse, que puis-je faire svp
-
La poste n'arrive pas a détecter le colis, mais sur le site il dit être envoyé au pays de destination, c'est colissimo qui s'en charge d'après le site
-
bonjour, faut attendre tout simplement..
si tu ne le vois pas sur le site de la poste, c'est quelle n'est pas en charge de ton colis .
ça doit être un tansporteur comme fedex, ups exct.
La législation juridique et financière évolue en permanence...