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Colis perdu

yavuz - 31 janv. 2017 à 13:58
cristali Messages postés 18132 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2025 - 31 janv. 2017 à 14:53
Bonjour, j'ai commandé un colis venant de Turquie (c'est mon cousin) ça fait maintenant 1 mois et demi que j'attend, je donne le numéro de suivi mais la poste me dit qu'elle n'existe pas alors que sur le site TRACK17 je le vois "En transit" que puis-faire svp ?

3 réponses

Réponse 1 / 3
cristali Messages postés 18132 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2025 3 721
31 janv. 2017 à 14:08
bonjour, faut attendre tout simplement..
si tu ne le vois pas sur le site de la poste, c'est quelle n'est pas en charge de ton colis .
ça doit être un tansporteur comme fedex, ups exct.
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Réponse 2 / 3
yavuz
31 janv. 2017 à 14:38
La poste n'arrive pas a détecter le colis, mais sur le site il dit être envoyé au pays de destination, c'est colissimo qui s'en charge d'après le site
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Réponse 3 / 3
yavuz
31 janv. 2017 à 14:41
Je me demande si le colis à été saisi par la douane mais je pense pas car sinon j'aurai reçu quelque chose depuis le temps, l'expéditeur me demande un papier d'ici (France) comme quoi le colis je ne l'ai pas, qu'il a été perdu ou saisi, pour qu'il me rembourse, que puis-je faire svp
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cristali Messages postés 18132 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2025 3 721
31 janv. 2017 à 14:53
là je ne saurais pas te dire....
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