Resiliation forfait pro international Orange
Bonjour,
Je souhaite résilier avant terme (7 mois) mes deux lignes (initialement prévu pour 24 mois) de mon entreprise mobile performance orange pro pour passer chez SFR Pro. Avec la loi Chatel j'ai vu c'est 25 % de mes forfaits 180 euros X 7 mois soit environ 300 euros.
J'appelle Orange il me dise que sur la premiere ligne je dois 670 euros et la seconde 415 euros ????
Il m'indique que le systeme de calcul Chatel ne s'applique qu 'en cas de renouvellement c'est à dire si j'etais repartis pour 24 mois supplémentaire
Je ne comprends plus rien ....
Merci pour votre aide
Je souhaite résilier avant terme (7 mois) mes deux lignes (initialement prévu pour 24 mois) de mon entreprise mobile performance orange pro pour passer chez SFR Pro. Avec la loi Chatel j'ai vu c'est 25 % de mes forfaits 180 euros X 7 mois soit environ 300 euros.
J'appelle Orange il me dise que sur la premiere ligne je dois 670 euros et la seconde 415 euros ????
Il m'indique que le systeme de calcul Chatel ne s'applique qu 'en cas de renouvellement c'est à dire si j'etais repartis pour 24 mois supplémentaire
Je ne comprends plus rien ....
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La législation juridique et financière évolue en permanence...