Canapé

Bonjour,
J ai acheté un canapé bo concept
Avec des coussins dossiers au lieu des petits coussins également proposé
Je voudrais les échanger le magasin refuse ( prétextant ce n est pas dans leurs conditions générales)
Quel est mon recours ?
Merci d avance
Sylvie (*** nom supprimé par la modération***)