Remorquage sur autoroute

samedi suite a une panne sur autoroute a 21 j ai appelé le 17 a 16h03. le remorqueur est arrivé très vite il a pris le véhicule sans regarder la panne. ensuite il ne m' a pas présenté ses tarifs il a refuse de mettre la voiture au garage qui se trouvait a 5 km de la sortie d autoroute .il n' a montré aucun document et a prit le véhicule simplement en nous donnant sa carte de visite .aujourd'hui suite a mon appel téléphonique lui disant que mon garage va venir chercher la voiture qui se trouve maintenant a 30 km. il me réclame le remorquage ok ,mais a t il le droit de me rajoute du gardiennage c est a dire 30€ par jours soit 90 € le mardi.merci

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Dans votre cas, la facturation du gardiennage est légale. Avez-vous une assistance ?

    Cordialement
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    1. Modérateur
      Bonjour
      Merci de faire un effort en utilisant les règles de base de la politesse,car ce sont des bénévoles qui vous répondent
      Cordialement
      Modérateur de C.C.M. - D/F.- S/M.- H/T.

      Pour votre question.
      Le dépanneur n'est pas là pour détecter la panne,sur une autoroute,il doit dégager le véhicule au plus vite.
      Si vous le faites réparer dans son garage,vous ne paierez pas le gardiennage et le remorquage sera pris par votre assistance ( vous avez droit qu'un seul remorquage pris en charge par votre assurance)
      Voyez avec votre assistance.
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