Voiture sous garantie

Bonjour,
Nous avons acheté une voiture dans un garage qui est sous garantie encore un mois, elle est tombée en panne d un coup dans un rond point. Ils sont venus la remorquer afin de l envoyer chez eux dans leur garage. Actuellement ils ne retrouvent pas la panne, ils ont un doute, et si c'est la pièce à changé qu ils pensent, faudrait qu on paye nous, de notre poche, car ne serait pas sous garantie. La pièce peut coûter 500 e comme 1000e voir plus ils ne savent rien. Car c'est dans un garage Renault et la voiture c'est une Nissan.
La voiture on la depuis deux mois.
Es ce normal ? Que faire ?
Faut il envoyer un courrier ? Vers qui peut on nous retourner afin de nous aider ? Que leur dire ?
Es ce possible de récupérer notre argent (on la payer cash) et leur laissé la voiture ?
Merci de votre réponse on est perdu