Retrait supplémentaire ?
Bonjour,
Dernièrement, j'ai effectué un retrait de 30 euros dans la banque A (qui n'est pas ma banque). Aujourd'hui, en consultant mon compte bancaire en ligne, j'ai remarqué deux retraits de 30 euros en date de valeur au 10/12/2013. Ma banque a t'elle la possibilité de m'informer sur les dates et heures exactes de ces deux retraits ? Ou faut-il que je contacte la banque A ?
Merci beaucoup pour vos réponses.
Dernièrement, j'ai effectué un retrait de 30 euros dans la banque A (qui n'est pas ma banque). Aujourd'hui, en consultant mon compte bancaire en ligne, j'ai remarqué deux retraits de 30 euros en date de valeur au 10/12/2013. Ma banque a t'elle la possibilité de m'informer sur les dates et heures exactes de ces deux retraits ? Ou faut-il que je contacte la banque A ?
Merci beaucoup pour vos réponses.
6 réponses
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Et si pas de réponse au mail...lettre RAR.
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Bonjour,
J'ai en fait envoyé un mail à ma conseillère car impossible de les avoir au téléphone.
J'attend sa réponse.
Et merci Gérard pour l'information -
Oui parce que notre interlocuteur nous indique deux retraits de 30 €
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bonsoir
toujours le prélèvement "CARTE X5647 RETRAIT DAB." qui est le seul débité !
donc un seul débit .
j'aurais du préciser ! :(
cordialement -
bonjour
pour info : quand je fais un retrait dans une autre banque que la mienne comme le C.Agricole .
il apparait toujours sur mon compte en ligne 2 retraits de la somme retirée !
l'une intitulée:
CARTE X5647 RETRAIT DAB.
l'autre :
CARTE RETRAIT DAB banque confrère... !
mais il n'y a toujours qu'un seul prélèvement. alors je ne m'inquiet plus.
voilà pour info.
cordialement -
Demandez à votre banque qu'elle rejette l'un de ces deux retraits dans le cadre des "opérations non autorisées" ou "mal exécutées" prévues au Code monétaire et financier.
La législation juridique et financière évolue en permanence...