Mur de soutenènement en pierre s'est effondré

merci rio loco et dany311 de m'avoir apporté ces renseignements.

bonjour

je m'avance peut être !!!
mais un mur de soutènement qui s'effondre du fait d'un talus gorgé d'eau , je ne vois pas en quoi l'entrepreneur qui à monté le mur peut être tenu pour responsable.
c'est un dégât crée par un aléa climatique.( donc imprévisible )

à moins d'avoir une bonne assurance de ce côté là ; je ne vois pas la raison d'une prise en charge , sauf si ce problème avait crée des dégâts à une tierce personne , auquel cas votre assurance prendrait en charge les dégâts causés au tiers.

votre assurance n'intervient que pour les dégâts dans votre maison et dans les surfaces annexes déclarées au contrat.( abri de jardin , piscine , terrasse fermée )

Bonjour. Votre assurance habitation n'a rien à voir avec votre affaire. Vous vous adressez directement à votre entrepreneur comme je vous l'ai déjà dit.

je parlais de mon assurance habitation (responsabilité civil). alors si ce n'est pas mon problème que dois je faire?quelles sont les démarches a effectuer? merci

Bonjour. Qui vous a parlé de décennale?Il s'agit d'un désordre apparent survenant dans l'année de l'achèvement (garantie de parfait achèvement).Si l'entrepreneur n'est pas assuré pour ce type de risque, ce n'est pas votre problème.Mon assurance: de quelle assurance parlez-vous?

A ma connaissance un mur d'enrochement n'a pas de decenale, ce mur a été construit en septembre 2012, il a donc moins d'un an.
Je voudrais savoir si c'est de la responsabilité de l'entreprise qui la monté ou mon assurance? je dois le contacter en début de semaine et je voudrais etre sur de mes droits.
Merci d'avance

Bonjour? Vous vous adressez directement à l'entrepreneur qui se chargera(normalement) de faire une déclaration de sinistre à son assurance.