Intervention plombier
Bonjour,
Il y avait un bouchon dans les canalisations dans la salle de bain, à la jonction de plusieurs tuyaux.
J'ai informé l'agence en charge de mon studio, qui a fait intervenir un plombier. Une fois l'intervention terminée, j'ai demandé au plombier d'envoyer la facture à l'agence, puisque c'est elle qui l'avait mandaté.
L'agence me demande maintenant de lui rembourser cette facture, mais je n'ai signé aucun devis du plombier ni rien, donnant mon accord à cette intervention, et n'ai aucun papier m'informant du coût de cette intervention, ni qu'elle était à ma charge.
Suis-je obligée de rembourser cette facture à l'agence, ou est-ce l'agence qui a fait une erreur ne signant aucun devis ni ne demandant aucun écrit, et dans ce cas que dire à l'agence ?
Merci d'avance
Il y avait un bouchon dans les canalisations dans la salle de bain, à la jonction de plusieurs tuyaux.
J'ai informé l'agence en charge de mon studio, qui a fait intervenir un plombier. Une fois l'intervention terminée, j'ai demandé au plombier d'envoyer la facture à l'agence, puisque c'est elle qui l'avait mandaté.
L'agence me demande maintenant de lui rembourser cette facture, mais je n'ai signé aucun devis du plombier ni rien, donnant mon accord à cette intervention, et n'ai aucun papier m'informant du coût de cette intervention, ni qu'elle était à ma charge.
Suis-je obligée de rembourser cette facture à l'agence, ou est-ce l'agence qui a fait une erreur ne signant aucun devis ni ne demandant aucun écrit, et dans ce cas que dire à l'agence ?
Merci d'avance
7 réponses
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ModérateurBonsoir,
"en France, celui qui commande les travaux, c'est celui qui paye ..."
Et c'est exact. -
Bonjour Viny75,
si vous logez dans un appartement d'immeuble, je serais vous, je me renseignerais auprès de l'entreprise intervenante si le débouchage a bien été réalisé dans les parties privées et non communes.
A peu de chose près, ça peut ne pas être de votre cause .... tout dépend jusqu'où le plombier a débouché les canalisations. -
ModérateurA combien s'élève la facture ?
Le devis est obligatoire à compter de 150€. -
J'ai bien compris que ça dépendait du locataire.
Ce que j'aimerais savoir, c'est que étant donné que je n'ai pas été informée du montant des réparations ni de savoir si c'était à ma charge ou non, est-ce que l'agence a fait une erreur ? On m'a dit que c'était obligatoire de faire un devis en premier lieu, pour être informé du montant, or ça n'a pas été le cas. -
ModérateurBonjour,
"Suis-je obligée de rembourser cette facture à l'agence"
Oui, une canalisation bouchée est de votre responsabilité en tant que locataire.
Cordialement -
Merci de votre réponse.
Il se trouve justement que dans ce cas précis la facture dépasse 150€ TTC.
Qu'est-il possible de faire du coup ? -
ContributeurBonjour,
L'obstruction des canalisations résultant du fait qu'elles sont utilisées, il est normal que le débouchage soit à la charge de l'utilisateur.
Il n'y a d'obligation d'un devis préalable que si le montant de la facture dépasse 150 € TTC
La législation juridique et financière évolue en permanence...