Probleme avec abonement nrj mobile
bonjour
jai un forfait nrj mobile dont je suis satisfaite seulement connaissant quelque difficultes financieres je souhaitais baisser mon forfait pour un mon cher et il me dise que je n ai aps le droit je ne peux que l augmenter alors qu'ils l'ont baisser a un de mes amis ? que dois je faire ?
jai un forfait nrj mobile dont je suis satisfaite seulement connaissant quelque difficultes financieres je souhaitais baisser mon forfait pour un mon cher et il me dise que je n ai aps le droit je ne peux que l augmenter alors qu'ils l'ont baisser a un de mes amis ? que dois je faire ?
3 réponses
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je n ai fait aucune modif sur mon contrat je souhaite juste descendre mon forfait :(
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ContributeurBonjour
Vérifier que tu n'as pas fait de modification récente qui peut t'empêcher de faire cette modification.
Si ce n'est pas le cas, tu demandes à faire cette modification et au besoin tu paies et voilà. -
merci d avance de vos reponses
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