Bouygyes Télécom
Résolu
Bonjour, j'ai acheté un téléphone portable avec reconduction de l'abonnement de 12 mois en magasin. cependant, je me rend compte que ce téléphone ne me convient pas et que le vendeur s'est trompé de forfait. je me retrouve donc avec un téléphone dont je ne veux pas et un forfait plus cher pour moins d'avantages! cela fait aujourd'hui 6 jours que j'ai effectué cet achat, que puis-je faire? aidez moi svp!
3 réponses
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Bonjour,
Perso, je vous conseillerais d'aller a la boutique et de voir avec le vendeur qui vous a vendu ca.
Avec un peu de chance il ce souviendrat de vous et feras le necessaire pour reparer son erreur.
Qui ne tente rien n'a rien.
Bonne continuation
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ModérateurVous n'avez aucun recours ni délai de rétractation. L'achat du téléphone est définitif et si vous souhaitez changer de forfait, adressez-vous à Bouygues.
Cordialement -
ModérateurBonjour,
Comment avez-vous effectué l'achat ? En boutique ou sur internet ?
A vous lire...
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...