Batterie d'appareil photo
Résolu
Bonjour,
J'ai acheté une batterie rechargeable pour mon appareil-photo. Je l'ai mise sur mon chargeur et elle ne charge pas. C'est le bon modèle pour mon appareil-photo.
Je suis retournée au magasin pour me la faire rembourser après 3 jours. Le vendeur me dit qu'ils ne peuvent pas me rembourser. Ils peuvent me donner un bon différé seulement.
Est-ce exact? Merci.
J'ai acheté une batterie rechargeable pour mon appareil-photo. Je l'ai mise sur mon chargeur et elle ne charge pas. C'est le bon modèle pour mon appareil-photo.
Je suis retournée au magasin pour me la faire rembourser après 3 jours. Le vendeur me dit qu'ils ne peuvent pas me rembourser. Ils peuvent me donner un bon différé seulement.
Est-ce exact? Merci.
2 réponses
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ModérateurBonjour,
Le plus simple serait de vous échanger la batterie... si le magasin vous le propose, il n'y a pas besoin de remboursement.
Cordialement -
oui l'emballage est ouvert. il non aucune obligation. Votre batterie est garantie il peuvent vous la prendre pour l'envoyer chaez le fabricant et vous attendrez le retour d'une nouvelle batterie. Il vous propose commercialement de vous faire un bon différé qui va vous permettre d'acheter la batterie de nouveau dès qu'il a en stock.
La législation juridique et financière évolue en permanence...