Prise en garantie batterie auto moins de 2 ans
labricole47 Messages postés 20561 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 11 novembre 2024 - 15 févr. 2023 à 15:11
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2 réponses
Modifié le 13 févr. 2023 à 18:20
Bonjour
c'est effectivement une condition écrite sur la facture (de mémoire , il me semble ) toutefois c'est certain c'est écrit dans les documents que l'on vous remet
la garantie ne s'applique que si un contrôle à été fait , je prends les batteries chez eux pour les trois ans de garantie
j'ai toutefois trouvé ceci
La réponse de Raphaël Bartlomé, juriste à l'UFC-Que choisir. «Oui, un recours existe. Il suffit d'invoquer la garantie contre les vices cachés. La loi permet de choisir, face à un défaut grave, de rendre le produit défectueux et de se faire rembourser en argent (Art. 1644 du Code civil). Le vendeur ne peut vous refuser cette faculté. La Cour de cassation vient de le rappeler dans sa décision du 20 décembre 2017. En principe, le recours à une expertise est nécessaire afin de prouver la gravité du vice. Dans son cas, le vendeur, en remplaçant la batterie, reconnaît implicitement sa défectuosité. Ainsi, Priscilia n'a qu'à adresser une lettre recommandée avec avis de réception au professionnel en ce sens, et tenir le produit échangé à sa disposition.»
15 févr. 2023 à 11:00
Bonjour et merci pour votre message. C'est effectivement marqué non pas sur la facture mais sur un petit morceau de papier cartonné agrafé sur la facture.
Personnellement je prend chez mon petit garagiste les batteries en varta et ça tiens au moins 5 ans et si problème au moins le garagiste va trouver la solution.
J'ai effectivement trouver ce poste dont vous parlez mais la personne en question a eu une batterie neuve de la part de feuvert et souhaite être remboursé ce qui n'est pas mon cas.
15 févr. 2023 à 15:11
au point de vue de la loi , je n'ai aucune compétence , je laisse la main aux spécialistes