Visibilité de nos comptes par un conseiller
Bonjour,
Je voudrais savoir sur combien de temps en arrière un conseiller bancaire peut-il voir mes comptes sur son historique. J'ai émis un chèque il y a 3 mois et une semaine mais je n'ai plus mon relevé de compte. J'aurais voulu savoir si mon conseiller bancaire pouvait revenir jusqu'à cette date.
Merci beaucoup
Je voudrais savoir sur combien de temps en arrière un conseiller bancaire peut-il voir mes comptes sur son historique. J'ai émis un chèque il y a 3 mois et une semaine mais je n'ai plus mon relevé de compte. J'aurais voulu savoir si mon conseiller bancaire pouvait revenir jusqu'à cette date.
Merci beaucoup
3 réponses
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Un mois glissant et même jusqu'à 45 jours.
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Si votre conseiller ne le peut pas (car trois mois c'est beaucoup de stockage en ligne) il peut demander à ses services centraux.
Mais comme le dit GERMAIN.... -
Tout dépend du système informatique de la banque. Chez moi, c'est un mois ensuite il y a possibilité d'édition des relevés mensuels précédents à la demande du client (avec frais)
La législation juridique et financière évolue en permanence...