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Visibilité de nos comptes par un conseiller

laboutiere - 7 janv. 2011 à 09:42
 Germain - 7 janv. 2011 à 09:58
Bonjour,


Je voudrais savoir sur combien de temps en arrière un conseiller bancaire peut-il voir mes comptes sur son historique. J'ai émis un chèque il y a 3 mois et une semaine mais je n'ai plus mon relevé de compte. J'aurais voulu savoir si mon conseiller bancaire pouvait revenir jusqu'à cette date.

Merci beaucoup

3 réponses

Réponse 1 / 3
Germain
7 janv. 2011 à 09:45
Tout dépend du système informatique de la banque. Chez moi, c'est un mois ensuite il y a possibilité d'édition des relevés mensuels précédents à la demande du client (avec frais)
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laboutiere
7 janv. 2011 à 09:54
Merci pour votre réponse et votre réactivité.

Je suis au crédit agricole.
Un mois signifit-il "de date à date" ou "au premier jour du pois précédant"?
Merci
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Réponse 2 / 3
Gerard
7 janv. 2011 à 09:55
Si votre conseiller ne le peut pas (car trois mois c'est beaucoup de stockage en ligne) il peut demander à ses services centraux.
Mais comme le dit GERMAIN....
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Réponse 3 / 3
Germain
7 janv. 2011 à 09:58
Un mois glissant et même jusqu'à 45 jours.
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