Quelle assurance quand caillou dans vitre

Bonjour,
Je suis locataire dans une copropriété. Un caillou a endommagé l'une des vitres d'une porte fenêtre lors de l'entretien des espaces verts. L'entreprise a reconnu les faits et nous avons fait un constat que j'ai remis à mon assurance habitation. Pour la personne qui a reçu ma déclaration : pas de problème, on vous envoie une entreprise. Or, je viens de recevoir une lettre de cette assurance m'avertissant qu'ils ne sont pas concernés, que c'est l'assurance du propriétaire ou du syndic qui doit assumer. Est-ce normal ?