Problèmes sur PAC AMZAIR

salut trompettte, vois avec ton assurance (defenses et recours) si tu l'a souscrit il t'expliquront tes droits et comment faire. Tiens nous au courant

salut jack 3 je pensais que tu avais des infos concernant mon problème ?

Bonsoir raynald66,

Je dispose d'une PAC identique ,il y a un mois j'ai rencontré le même type de problème ,la pac s'arrêtait après 4 minutes de fonctionnement mais sans message d'erreur au boitier .L'origine de ce dysfonctionnement provenait du filtre qui était obstrué.

Salutations

Salut. Si je peux t'aider je le fais volontier. Tu te trouves dans quelle région et à quelle altitude ?. C'est pour une question de règlage.
D'après tes infos, la puissance de la PAC correspond à ton volume à chauffer.
Déjà là, il n'y a ps de doute, elle bien dimensionnée.
Quand aux différents codes d'erreurs ( 247 et 225 )je ne pense pas que le chauffagiste, s'il n'est pas frigoriste et électricien, pourra t'aider.
Ces codes proviennent que d'un défaut de dégivrage et de la basse pression évaporateur.
Pour le code 225 il faut contrôler d'abord: le pressostat BP, l'état de l'évaporateur (encrassé ou givré), s'il y a un problème de fluide frigorigène dans le circuit ou si le ventilateur fonctionne (relais RVE).
Ca peux aussi venir d'une micro fuite du fluide et il n'y a plus assez de fluide frigo dans le circuit.
Si tu veux, laisse moi tes coodonnées, je te rappelle.
Salut a+
Jack

bonjour jack dans tes posts tu dis que cela fait plusieurs annees que tu pose des pac amzair alors peut etre pourra tu m'eclairer sur mon probleme , j'ai une pac PA 64 PVI monophase puissance 14800 watts (sortie eau 55/65°C) pour 102 M2 a chauffer cela va faire 2 ans que je l'ai installe mais depuis quelque temps je me retrouvais avec un message 247 probleme degivrage et message 225 moins regulier apres quelque reglages plus de probleme avec le message 247 mais augmentation du nombre de message 225 (basse pression) d'apres mon chauffagiste il n'y a rien a faire et amzair connais ce probleme et est lui meme incapable de trouver la solution alors je voudrai savoir ce que tu en pense car là, la pac se coupe apres 5mn de fonctionnement avec ce fameux message 225 merci pour ton aide

bonjour jack 3 la puissance de la pac amzair est de 17.8 kw pour 300 m2 et une bonne isolation a savoir que l' hiver dernier cette machine marchait a peu prêt correctement avec souvent une eau de sortie pompe a 48 50 degrés

bonjour jack3 c' est une amzair a28pcr ( air-eau ) a la remise en route ( début novembre ) pendant 3 jours impossible de dépasser 20 degrés cause de la panne : démarreur et ses fils de commande au compresseur grillés ( peut être sous-tension ) la pompe remarche mais ne dépasse pas une seule fois les 40 degrés cette fois ci ( la température extérieure variant de 4 a -3 degrés . le retour étant a 33 sinon non pas de code d' erreur ? merci

Bonjour,
Es ce une PAC haute température, quelle est sa puissance, combien de m² à chauffer et avrez une bonne isolation.
Vous dites qu"elle ne monte pas en température, avez vous un code erreur ?
si oui lequel.
Avec ces éléments je peux éventueelemnt vous dépanner

Jack

j' ai une pac amzair depuis 3 hivers et c' est pannes sur pannes actuellement elle fournie l' eau de sortie a 40 seulement ? quel est le probleme ? merci

Bonjour, cela va faire le 3ème hiver que nous allons passer avec une PAC AMZAIR et un chauffe eau géothermique racordé à la PAC, nous en sommes très satisfait, elle a été installée par une entreprise spécialisée avec des techniciens frigoristes, donc des spécialistes, le premier hiver nous avons eu des T° allant jusqu'à -10 et aucuns soucis, il faisait 21° dans la maison, le problème de dégivrage est peut être lié à un manque de fluide!!!!

Bonjour Mounette,
Les PAC Amzair bénéficient d'une bonne réputation .Je suis personnellement équipé d'une 64 PIV haute température qui depuis qu'elle a été bien réglée me donne satisfaction ,je regrette simplement d'avoir supprimé ma chaudière fioul . Il faut que l'installateur soit compétent ,qu'il ait un bon frigoriste et dispose d'un bon SAV . Suivant votre région de résidence ne pas écarter la relève de la PAC par votre ancienne chaudière qui se révèlera utile lors des grands froids .Pour suivre la consommation électrique de la PAC je vous recommande la pose d'un T Watt .
Un point important : la très bonne isolation de la conduite PAC / ballon de mélange . Sur mon installation, celle ci s'avère insuffisante ,l'hiver dernier j'ai constaté la fonte de la neige au dessus de la conduite ,son remplacement est prévu .
Exiger un devis détaillé ( rinçage du circuit radiateurs)
s'assurer que les radiateurs soient suffisamment proportionnés par rapport aux volumes des pièces chauffées .

Bonne journée

Bonjour ,
Totalement d'accord avec Jack .L'élimination des "installateurs du dimanche"n'est pas évidente . J'ai saisi ma protection juridique pour obtenir une mise en conformité de l'installation réalisée en novembre 2008 : aucun résultat .Conclusion : les installateurs véreux ne sont pas sur le point de disparaître ...

Bien voilà, encore un instatllateur du Dimanche. Il faut les éliminer ces rigolos. Je maintiens et le répète j'installe des PAC en Alsace et Lorraine ou l'on a des températures allant à - 18.
Si la pac est bien dimensionnée, il n'y a aucun soucis. Je pense qu'Amzair fait partie des meilleurs marques comme Stiebel ou Dimplex. Je le répète cet hiver je n'ai eu aucun dépannage sur Amzair.

duc 2b.l'ete 2009 j'ai fait installe une pac amzair.
Catastrophe.Aucune etude thermique n'a ete faite par l'installateur.
conclusion elle est trois fois sous dimenssionnee!
je me suis gelee tout l'hiver.
proces en cours,j'attends l'expert missionne par le tribunal.

Bonjour, je vends et installe des machines AMZAIR depuis quelques années. Avant je travaillais avec d'autres marques qui me posent d'ailleurs encore quelques soucis. Depuis que j'installe AMZAIR je n'ai eu aucun problème et même cet hiver qui était très froid et long. Nous avions eu des températures -21 dans notre région. Je vous signale qu'il fait encore plus froid en Alsace que chez vous.
Dans votre cas je pense que vous avez un problème soit de dimensionnement de la PAC ou problème d'isolation de votre maison.
Avant d'attaquer qui se soit je vous conseille de faire un bilan thermique. Selon le résultat vous pouvez alors voir votre installateur ou Amzair pour trouver une solution.
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire

Jacky
PLANETE ENERGIE

Je suis installateur et j'installe des PAC Amzair depuis 10 ans, je n'ai jamais remplacé de compresseur.
Les problèmes intervenu sont normal comme pour tout équipement frigorifique et électrique.
De toute façon il ne faut pas 3000€ pour ce genre de problème.

Bonsoir,
j'ai fait installé une pac AMZAIR air/eau PA 66 PIVT fin 2008.
Effectivement, cela a commencé par un problème de dégivrage durant l'hiver 2008/2009.
Ensuite les températures annoncées n'étaient pas là.
Enfin au cours du l'hiver 2009/2010, problème de régulation puis panne et arrêt total (12°C dans la maison malgré l'intervention de l'installateur). Un composant de sécurité avait lâché ne permettant pas le passage sur les résistances. l'installateur a enlevé la pièce et relancé la machine. 6 mois après la pièce défectueuse n'est toujours pas remplacé et vu la note EDF (2800euros pour 1 an !!!!) je pense que nous sommes quasiment en permance sur les chauffages d'appoint.
L'installateur est incapable de dépanner seul. Les réparations s'effectuent par téléphone (contact maison mère AMZAIR)
Je vais également entreprendre une démarche avec l'installateur dans un premier temps.
Je précise que cette machine fait de la haute et de la basse température car elle est raccordée aux anciens radiateurs fonte et sur une partie de plancher chauffant. Pour finir, elle est normalement prévue pour chauffer l'eau sanitaire. La surface de la maison est de 185m2.
L'étude thermique n'avait pas été fourni et je pense non faite.
je serai également intéressé par le formulaire de Maxime. merci d'avance.

Samuel

BONJOUR

Ca fait un moment que j'ai reçu votre mail mais je n'avais pas pris de temps pour y répondre. Merci pour les infos. D'après ce que vous dites, j'en déduis que vous êtes installateur de PAC. D'après vous il s'agit d'un problème de puissance. Quelle puissance aurait-il fallu installer à votre avis?
Dernièrement la société qui ns a installer le système nous a informer qu'il avait des problème sur certaines machines, problèmes imputés évidemment au fabriquant ! Depuis leur dernière intervention ça fonctionne mais nous avons toujours le problème de réglage entre le RDC et l'étage, d'après eux il faut y aller à taton pour trouver le bon réglage, vive la modernité !!!
J'ai bien envie de faire intervenir un expert pour qu'il nous dise clairement si le système est adapté au logement. Savez-vous à combien peut chiffrer une telle intervention ?
Bonne journée.

Bonjour Duc 2 b ,

Pour ma part j'ai pris contact avec la DGCCRF qui m'a orienté vers un Service ( C R L C 35 ) qui règle les litiges rencontrés par les consommateurs . J'ai donc transmis l'historique de mes déboires avec l'installateur de ma PAC . Le courrier est parti ce matin ,j'espère une réponse la semaine prochaine .
Autre possibilité suggérée par la DGCCRF : rédiger une injonction de faire via le site : www.dgccrf.bercy.gouv.fr

Bon courage pour résister au froid .