Compteur individuel de chauffage

Bonjour,

Je dispose d'un compteur individuel de chauffage au gaz, j'ai consommé en 2025 3038kwh. Avec stupéfaction le syndic me calcule 79037 x 0,0100 soit 790,37 euros de facture de chauffage consommation réelle.

J'ai également reçu 3 rappels de charges concernant 2022,2023 et 2024, qui également, indiquent des index que je ne comprends pas, 

- 2021 jamais recu le relevé

- 2022 index pris en compte : 59174

- 2023 index pris en compte 69425

- 2024 index pris en compte 79037

- 2025 index pris en compte, le même que 2024. 

Par ailleurs ils appliquent cela depuis 5 ans malgré l'existence de compteur individuel et de relevés réels consommés tels que ceux-ci :

• 2021 : 1 929 kWh

• 2022 : 3 771 kWh

• 2023 : 5 068 kWh

• 2024 : 3 728 kWh

• 2025 : 3 038 kWh

Je leur ai adressé mes relevés réels consommés, il refusent de modifier leur calcul. Que puis je faire ? J'ajoute que l'on ne m'a jamais transmis les factures globales ou justificatifs correspondants. C'est sur un "montant à répartir" que le syndic indique sur le relevé le montant, et ce que je dois payer.

Merci par avance pour toute aide qui me sera apportée.

Bien cordialement,

Nadège