Problème avec bailleur pour une fuite d'eau bac de douche

Rheindonn Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 alicia2 -

Bonjour à tou(te)s !


J’aimerai partager avec vous un problème que j’ai avec mon bailleur : J’ai pris un
appartement dans une Résidence Temporaire VPS en septembre 2025 ; j’ai été un peu
lent concernant mon Assurance Habitation et je ne l’ai souscrite que le 15 novembre.
Pendant le mois de novembre 2025 j’ai commencé a remarqué la présence d’un peu
d’eau au bas du mur qui sépare la chambre de la salle de bain : la douche se trouve de
l’autre coté de ce mur, pour être précis. Au début j’ai cru qu’il s’agissait d’un problème
de condensation mais j’ai remarqué que les traces d’eau apparaissaient juste après
l’utilisation de la douche, donc il semblerait bien que ce soit une fuite au niveau de
celle-ci. J’en ai notifié mon bailleur le 15 décembre par mail, photos à l’appui et ensuite
je les ai appelés : ils m’ont dit qu’ils reviendraient vers moi mais, évidemment, ils ne
l’ont pas fait. J’ai attendu un mois avant de les rappeler et non seulement la nouvelle
personne qui est en charge de ce dossier a changé mais elle m’a dit ne pas « être au
courant de mon problème » mais en plus que « c’est à vous de faire ces réparations-là ».
J’ai contacté l’ADIL et la personne qui se charge de la manutention de mon bâtiment et
ils ont été tous les deux formels : c’est un défaut structurel et pas à ma charge mais de
plus, si jamais j’essaie de le réparer moi-même et cela se passe mal, je deviendrai fautif.
Je leur aie envoyé 3 autres mails depuis, photos et détails de l’évolution du problème
inclus mais ils ont été ignorés.
J’ai donc contacté un conciliateur qui m’a dit qu’il ne servait à rien que je leur envoi une
LRAR car il suffisait qu’ils n’aillent pas la chercher mais qu’il allait les contacter pour
une « réunion de conciliation » : si jamais, ils ne venaient pas ou bien s’ils venaient mais
qu’ils pensaient que ce n’était pas à eux de payer les réparations, il faudrait que je me
prépare au procès.
Ensuite j’ai pris un rdv gratuit avec un avocat qui m’a dit qu’il fallait que je fasse établir
un PV par Huissier de l’état de la salle de bain (une action qui couterait environ 500€)
afin que l’état de la salle de bain soit bien pris en compte et si après cela ils ne voulaient
toujours pas payer les réparations, que je me prépare à un procès long (il m’a aussi
mentionné en passant que son cabinet me chargerait 1800€ pour tout le procès, du
début à la fin).
D’après la description que j’ai faite à un ami de l’état des choses, auquel il faut ajouter
maintenant un décollement de la peinture d’un mur collé à la douche, le problème
pourrait être un peu plus compliqué qu’un joint de douche usé et donc aurait besoin de
l’intervention d’un professionnel.
Mon bail de Résidence Temporaire est de courte durée, je devrais partir vers mai 2027 et
la Loi du 6 juillet 1989 est exclue mais par contre il y est bien indiqué que le locataire
doit « Informer immédiatement VPS Résidents Temporaires de tout sinistre, dégradation
ou dommage » et que contractuellement ils doivent « remettre un local en bon état
d’usage, ne présentant aucun risque manifeste pour la sécurité physique et la santé ».

Par ailleurs, concernant mon Assurance Habitation au niveau des dates je suis couvert
mais ils ne couvrent pas « Les réparations des ouvrages, des équipements, des
appareils à e????et d'eau [...] lorsqu'ils sont à l'origine du dégât des eaux. » qui seraient à la
charge du bailleur.
Voilà donc les solutions que je vois à cette situation :
- Je change la jointure moi-même en espérant que cela soit su????isant pour stopper
la fuite d’eau ou que ça tienne jusqu’en mai 2027, date vers laquelle je devrais
laisser le logement (et en espérant aussi que mon bailleur « oublie » que le
problème n’ait jamais existé).
- Payer les réparations moi-même en sachant que je ne serais pas remboursé
(j’imagine que le montant sera d’au moins 500€)
- Continuer par la voie judiciaire en sachant que cela va me couter beaucoup
niveau préoccupation et temps pendant au moins un an et surtout une somme
d’argent que je n’ai pas et avec une issue incertaine.
Idéalement je voudrais une solution ou je ne doive ni payer les réparations ni déménager
car j’imagine que même si je décide de quitter ce logement maintenant ou plus tard
dans l’année, mon bailleur voudra me mettre ce problème de fuite sur le dos.
Le conciliateur n’a pas encore pris contacte avec VPS mais j’imagine qu’une fois que ce
sera fait, il ne pourra plus avoir de retour en arrière, donc je vous remercie d’avance pour
les idées, observations, conseils, expériences et stratégies que vous pourrez partager
avec moi pour trouver une solution juste à ce problème.


Merci pour votre temps

11 réponses

  1. alicia2
     

    Bonjour,

    Votre bail n'est pas soumis à la loi 89-462. Il ne faut pas prendre en compte les conseils qui en découlent.

    Votre bail doit donner en référence quelles réparations vous incombent et celles qui concernent le bailleur.

    Si seulement le code civil s'applique, et donc les articles 605 et 606, vous devez prendre en charge la réparation de cette fuite.

    1
  2. alicia2
     

    Avez-vous consulté les articles 605 et 606 ? Avez-vous bien lu votre bail ? Et que dit-il sur les charges et les réparations ?

    "Article 606

    Version en vigueur depuis le 21 mars 1804

    Création Loi 1804-01-30 promulguée le 9 février 1804

    Les grosses réparations sont celles des gros murs et des voûtes, le rétablissement des poutres et des couvertures entières.

    Celui des digues et des murs de soutènement et de clôture aussi en entier.

    Toutes les autres réparations sont d'entretien."

    .

    Un "défaut de structure" n'est pas une grosse réparation selon l'article 606, et donc ce sera à votre charge.

    Sauf si le bail prévoit le contraire.

    1
  3. Rheindonn Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre réponse et pour le temps que vous avez pris pour me lire.

    Effectivement, mon bail de résidence temporaire semble exclure l’application directe de la loi du 6 juillet 1989, ce qui complique beaucoup les choses et explique aussi pourquoi j’ai essayé d’obtenir des avis auprès de l’ADIL, d’un conciliateur et d’un avocat.

    Cependant, plusieurs personnes que j’ai consultées (ADIL notamment) considèrent que, même hors loi de 1989, une infiltration d’eau affectant l’étanchéité du logement et provoquant désormais des dégradations du mur relèverait plutôt d’un problème structurel que d’un simple entretien locatif.

    C’est surtout ce point qui me pose question : s’il s’agissait uniquement d’un joint usé, je l’aurais probablement refait moi-même depuis longtemps, mais l’évolution des dégâts me fait craindre un problème plus profond.

    Quand vous évoquez les articles 605 et 606 du Code civil, pensez-vous que cela s’appliquerait même dans le cas d’une infiltration potentiellement liée à l’étanchéité du bac de douche ou d’une fuite encastrée ? 

    Je suis également preneur si vous avez déjà connu une situation similaire en résidence temporaire ou des retours d’expérience sur ce type de dossier.

    Merci encore.

    0
  4. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 866
     

    Bonjour

    pour vous éviter tout problème ultérieur ; faites intervenir un plombier vous même

    attention ne prenez pas un plombier trouvé sur un dépliant dans les boîtes aux lettres ou chez un commerçant du coin ( ce sont des arnaqueurs )

    prenez un plombier sérieux qui fera une recherche de fuite et réparera convenablement ( renseignez vous dans votre quartier )

    m'étonnerait que ça dépasse 500 euros


    0
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  6. Rheindonn Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonsoir,
    Merci beaucoup pour vos contributions et aide !
    J'étais un peu occupé mais le problème reste en cours de résolution.
    J'ai vu la conciliatrice qui m'a en effet répété qu'un tel problème était, à son avis, à la charge du bailleur. Un plombier est venu et son avis professionnel fut " Au vu de l'état d'usure, de l'encrassement et de la dégradation des joints d'étanchéité du bac à douche constatés lors de mon intervention, il apparaît que cette détérioration est ancienne et ne résulte pas d'un événement récent..." avis qu'il a mis sur son devis (178€); il m'a aussi dit que, toujours selon son avis professionnel, il y avait "70% de chances pour que le problème vienne de ces fameux joints". De même, j'ai ouvert un dossier auprès de mon assurance, qui va pouvoir se charger des dégâts causés par cette fuite mais pas des réparations de la fuite elle même. L'entreprise Saretec va m'appeler bientôt pour faire une expertise par Visio.
    Donc au lieu d'appeler un Huissier pour qu'il fasse un constat ( ce qui m'avait été fortement suggéré par l'avocat gratuit que j'avais vu), il semblerait que mon option la moins compliqué et qui me permettrait de m'approcher le plus de la tranquillité serait celle-ci :
    - envoyer une LRAR à VPS ( au Service Juridique) pour leur prévenir que la fuite est toujours présente et que leur rappeler que rien a été fait depuis décembre 2025
    - que j'ai fait venir un plombier et ouvert un dossier auprès de mon assurance
    - leur demander s'il ne veulent pas faire venir un de leur experts pour inspecter les dégâts
    Sans réponse de leur part sous un délai raisonnable, je compte faire venir le plombier afin de faire les réparations, avant que le problème n'empire.
    Je me demande simplement si VPS pourrait se retourner contre moi pour avoir fait intervenir un professionnel, alors qu'ils m'avaient explicitement dit au téléphone que "c'était à moi d'effectuer ces réparations" ? J'espère ne pas me faire expulser du logement mais en même temps, si je ne fais rien le problème va devenir bien plus grave, bien plus que 178€...je verrai quand même si je peux me faire rembourser par la suite, mais le priorité est quand même de venir à bout de cette fuite.
    Pouvez-vous me donner vos avis ?
    Merci

    0
  7. alicia2
     

    On ne peut pas vous reprocher de faire intervenir un professionnel. Et encore moins vous expulser pour cette raison.

    Au contraire, c'est si vous ne faites rien que vous risquez des reproches ....

    Si votre bail relève des 605 et 606, ce n'est pas le bailleur qui doit réparer, mais vous.

    Les joints sont aussi à la charge du locataire dans la loi 89-462.

    et dans tous les cas vous ne serez pas remboursé.

    "qui commande paye" : code civil 1199.

    Mais attendre 6 mois, puis faire un pataques juridique pour 178 euros ? C'est un peu du gaspillage, non ?

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    1. Rheindonn Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonjour,

      Vous dites que c'est à moi de réparer les joints même si d'après l'ADIL, la conciliatrice et surtout le plombier qui est venu sur place pour faire le devis, estiment que le défaut est bien antérieur à mon arrivé sur les lieux ? En quoi vous basez-vous pour affirmer ça ?

      Concernant votre "pataques" juridique, si ce défaut est du à une dégradation des joints qui existait déjà avant mon occupation, le coût des réparations ne devrait pas me revenir et je ne vois pas pourquoi je devrais en faire cadeau à mon bailleur.

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      1. alicia2 > Rheindonn Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Si c'est antérieur à votre arrivée, le seul moyen de le prouver c'est l'état des lieux d'entrée.

        Vous pouvez faire un constat d'huissier ... mais vous n'impressionnerez pas le bailleur avec, et donc la suite serait judiciaire avec des frais d'avocat qui sont disproportionnés par rapport au coût de la réparation.

        Faites donc un courrier RAR au bailleur et croisez les doigts.

        Et si vous ne réparez pas rapidement (6 mois que ça fuit !) votre négligence pourra vous être eprochée.

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  8. Rheindonn Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour,

    L'appel de la société SARETEC a eu lieu la semaine dernière mais ce fut surtout pour constituer le dossier et me poser des questions concernant la localisation exacte de la fuite et des dégâts : il n'y a pas eu de Visio. Le technicien m'a aussi dit qu'il allait rédiger une "prise de position" avec les détails que je lui ai communiqué, apparemment je pourrais utiliser ce document contre mon bailleur. Ensuite, on a parlé des joints et là il m'a dit qu'il " aurait fallu que je note ça dans l'EDL" et j'ai retorqué que les joints n'étaient pas neufs quand je suis arrivé et que de toutes façons, ce n'est qu'au bout de 2 mois après mon arrivée que la fuite a été remarquée. Là il m'a dit quelque chose dans le genre "il faudra peu être voir cela avec les anciens locataires". Par la suite il m'a dit qu'il avait besoin de confirmer quelque chose avec sa hiérarchie sur ce dossier et de lui envoyer le devis du plombier et l'EDL.....et je lui ait dit que je ne me souvenais pas d'avoir signer un EDL au moment d'avoir reçu les clés ( c'est d'ailleurs pas moi qui les a reçu, ce fut un ami qui a du le faire ma place). Curieusement j'en avais parlé avec une voisine 2 jours avant et elle non plus n'a pas signé d'états des lieux, il semblerait donc que ce soit une pratique courante de VPS. Il m' a dit que s'il n'y a pas d'EDL, il faudra qu'il envisage d'envoyer un expert sur place.
    Ceci ne m'arrange pas trop car je comptais effectuer les réparations au plus vite et tant que saretec n'a pas fini avec ses constatations, la douche continue à fuir…
    Ils me rappelleront dans 2 jours.
    Merci

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    1. alicia2
       

      C'est qui SARETEC ? c'est votre assureur ? En quoi interdit-il de faire les réparations ? au contraire ! c'est urgent de le faire.

      Sans EDL d'entrée, vous avez reçu les locaux en bon état. Donc ne perdez pas votre temps avec l'ancien locataire ou à tenter de prouver qu'il y avait des joints en mauvais état à votre arrivée.

      cf code civil 1731

      S'il n'a pas été fait d'état des lieux, le preneur est présumé les avoir reçus en bon état de réparations locatives, et doit les rendre tels, sauf la preuve contraire.

      0
  9. Tervelles Messages postés 395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   242
     

    bonjour,

    selon l'annexe du décret 87-712, le remplacement de joint défectueux est une réparation locative, et votre position est délicate puisque vous n'avez d'état des lieux d'entrée dans votre logement.

    salutations

    0
  10. Rheindonn Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour,

    Merci pour vos réponses.

    Saretec est la société d'expertise que mon assurance a mandaté, comme expliqué précédemment. 

    Etant donné qu'il n'y a pas eu d'EDL, j'aurais quelques questions : 

    -En pratique, si un locataire n'a jamais signé d'état des lieux d'entrée parce que le bailleur ne lui en a jamais présenté un, est-il fréquent que les tribunaux appliquent strictement la présomption de bon état, ou tiennent-ils compte des autres éléments de preuve (expertise, devis, photographies, échanges de courriels, ancienneté des désordres) ?

    -Si une expertise indépendante conclut que l'usure des joints est ancienne et antérieure à mon entrée dans les lieux, cette expertise peut-elle renverser la présomption résultant de l'absence d'état des lieux d'entrée ?

    Existe-t-il une jurisprudence ou un texte qui répond précisément à cette situation ?

    Merci d'avance.

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  11. alicia2
     

    Vous ne dites pas que quel motif SARETEC vous interdit de réparer ? L'assureur de toute façon ne couvre pas les réparations mais seulement les dégâts induits. Il est donc incompréhensible qu'il vous soit interdit de réparer.

    Si vous voulez porter le litige au tribunal, vous en avez pour des années de procédure et quelques milliers d'euros de frais. Et là vous ne pourrez rien réparer avent encore plusieurs mois puisque le juge nommera un expert judiciaire. Et qu'en prime, le propriétaire demandera des dommages et intérêts. Vous avez assez d'économies et de patience ?

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  12. Isadore Messages postés 3051 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 834
     

    Bonjour,

    Je ne connais pas bien les contrats de résidence temporaire, et je n'ai pas trop le temps de lire les textes en ce moment. Mais je pense que ça vaut la peine de vérifier que votre bail est conforme au cadre légal de la loi "ELAN" et au décret d'application :

    https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000047900017

    https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000038496884

    Si cadre pas respecté, on repasse sur un bail loi 1989 classique si c'est votre résidence principale, peu importe ce qui est écrit dans le bail. On ne peut pas s'affranchir du cadre de la loi de 1989 dans un logement destiné à servir de résidence principale au locataire, sauf exceptions prévues par la loi (résidence temporaire, logement-foyer...). 

    Vous n'avez pas une protection juridique qui traîne quelque part avec votre carte bancaire ou autre contrat d'assurance ? 

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    1. alicia2
       

      Que ce soit sous loi de 89 ou pas, le code civil 1731 devrait s'appliquer : en l'absence d'état des lieux d'entrée, aucune chance de faire réparer les joints par le bailleur, à moins de lancer une procédure hasardeuse et aussi onéreuse.

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