Livraison Chronopost qui tarde à arriver

Résolu
voyagers21 Messages postés 2 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour j'attends un colis depuis plusieurs jour, après de multiple appelle ou on me fixe des rdv de livraison et ou personne ne passe.
Je ne sais plus quoi faire pour avoir mon colis.
Je me présente au dépôt ce jour pour le retirer et oh surprise on refuse de me le donner "colis inaccessible il vous sera livré demain"
Vais encore attendre pour rien demain alors que je ne vois pas de prise de RDV apparaître sur le suivit.
JKe precise que j'ai attendu toute la semaine ce colis et personne n'ai jamais passé comment peux t'on avoir ( destinataire en absence prolongé).

Des conseilles SVP

Merci

2 réponses

  1.
    voyagers21 Messages postés 2 Statut Membre
     
    voici le suivi du colis en question

    en 16/08/2013
    08:02 DIJON CHRONOPOST
    Envoi en attente Absence prolongée du destinataire:__DIF
    ven 16/08/2013
    04:14 DIJON CHRONOPOST
    Tri effectué dans l'agence de distribution
    mer 14/08/2013
    14:21 DIJON CHRONOPOST
    Livraison reportée de 24h Commentaire:Erreur de tri dans l'agence de distribution
    mar 13/08/2013
    13:46
    Instruction de livraison reçue Origine:Service Client (Desti)
    Statut:Créée
    Instruction choisie:Reprogrammation de la date de livraison
    Date de relivraison:14/08/2013
    mar 13/08/2013
    07:50 DIJON CHRONOPOST
    Envoi en attente Absence prolongée du destinataire:__DIF
    mar 13/08/2013
    04:10 DIJON CHRONOPOST
    Tri effectué dans l'agence de distribution
    lun 12/08/2013
    14:46 DIJON CHRONOPOST
    Livraison reportée de 24h Commentaire:Erreur de tri dans l'agence de distribution
    sam 10/08/2013
    04:29 DIJON CHRONOPOST
    Livraison prévue lundi prochain
    sam 10/08/2013
    04:29 DIJON CHRONOPOST
    Tri effectué dans l'agence de distribution
    ven 09/08/2013
    18:57 CORBAS CHRONOPOST
    Tri effectué dans l'agence de départ
    ven 09/08/2013
    18:57 CORBAS CHRONOPOST
    Envoi en transit
    ven 09/08/2013
    18:55 CORBAS CHRONOPOST
    Envoi entré dans le pays de destination
    0
  2. Profil bloqué
     
    Bonjour,

    Téléphonez à ce numéro : 3631

    Je l'ai utilisé il y a 15 jours et il a été efficace.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Le 3631 n'a rien à voir avec Chronopost.

      Particuliers : contactez le Service Client Chronopost par téléphone au 0 969 391 391 (N° Cristal non surtaxé)
      du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
      0

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