Comment obtenir un remboursement?

Vous pouvez prendre un avocat en Chine pour qu'il défende vos intérêts auprès du tribunal chinois compétent.

Bonjour, 

J'ose espérer que la réponse de Chris se veut ironique. 

Car en effet, que vous soyez au Burkina ou en France, personne ne s'attendra réellement à ce que vous poussiez l'affaire en justice en Chine. Les frais à engager seront bien trop élevés pour que ça ne soit jamais rentable de faire les actions. 

Cependant, là ou Chris a raison, c'est qu'il n'y a pas d'autre solution que d'assigner le fournisseur en justice si la négociation simple échoue. 

Et le fournisseur en est conscient et joue la dessus. 

Apprenez de la leçon. Et comme indiqué par mon collègue, à défaut de forcément acheter local, assurez vous de vous limiter à des fournisseur à la réputation irréprochable. Et si ça coûte plus cher, comparez ce surcoût avec celui de payer pour ne rien avoir.