Lettre de rétractation hyla

Debo41400 - 19 oct. 2024 à 14:30
Ulysse5818 Messages postés 12411 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 - 19 oct. 2024 à 17:27

Bonjour,

Pouvez vous m'aider sur un modèle de lettre de rétractation pour le hyla. 

Nous nous sommes emballé et regrettons cette achat 

2 réponses

hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 8 810
Modifié le 19 oct. 2024 à 14:34

Bonjour,

Le droit de rétractation est très encadré par le législateur car cela remet en question des articles cadres du code civil. Donc la première question à se poser est la suivante :

Disposez-vous du droit de vous rétracter et selon quel fondement ?

CB


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Bonjour Oui je dispose de 14jours avec lettre recommandée accusé de réception 

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hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 8 810 > Debo41400
19 oct. 2024 à 15:01

Dans ce cas dans le courrier vous rappelez qui vous êtes, qui est le destinataire, et le contrat que vous souhaitez vous rétractez, et vous indiquez que vous exercer votre droit de rétractation.

Pas le peine de faire Baudelaire.

Vous gardez une copie du courrier que vous avez envoyé.

CB

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Debo41400 > hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024
19 oct. 2024 à 15:07

Est ce que je dois informer le mec qui est venu faire la démonstration à la maison ? Je me sens honteuse de lui annoncer .... mais on a fait cette achat sur un coup de tête.... j'envoie le courrier au siège directement ? 

Merci de votre réponse 

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hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 8 810 > Debo41400
Modifié le 19 oct. 2024 à 15:24

On s'en fiche du vendeur, ce qui compte c'est l'identité de la personne avec qui vous avez contracté. Si vous avez contracté avec une personne morale (société), vous envoyez le courrier à la société, point.

CB

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Debo41400 > hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024
19 oct. 2024 à 16:10

Merci de votre réponse super gentil d'avoir pris le temps de me répondre. 

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Ulysse5818 Messages postés 12411 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 5 307
19 oct. 2024 à 17:27

Bonjour,

Vous n'avez pas à motiver votre rétractation, c'est un droit.


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