Facturation abonnement Suez

Bonjour,

Je suis syndic bénévole d'une petite copropriété. Pour la facturation de l'eau, nous avons un compteur général pour la copro, et autant de compteurs individuels que d'habitations en aval.

Jusqu'à présent, SUEZ nous facturait un unique abonnement, pour le compteur général, et je faisais des relevés des compteurs individuels pour la répartition entre les copropriétaires.

Depuis cette année, SUEZ a décidé de facturer un abonnement par habitation : cela multiplie le coût d'abonnement par 12, ce qui correspond à environ 20% des charges totales de la copropriété, ce qui n'est pas négligeable! D'autant plus que ça n'a pas été budgété pour cette année.

Des recours sont-ils possibles? Je n'obtiens aucune réponse satisfaisante de SUEZ pour expliquer ce changement de politique tarifaire, ni les services associés.

Merci d'avance pour vos réponses