Facture d'un artisan

Simtoinou - 5 août 2024 à 16:53
BmV Messages postés 91438 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 - 5 août 2024 à 19:11

Bonjour,

Le volet solaire de ma fenêtre de toit ne fonctionne plus. Je fais donc appel à un artisan pour connaître la raison du problème. Il vient, monte son escabeau, ouvre le boîtier du moteur et contacte la mason Velux. Il ne fait rien de plus et aujourd'hui, je reçois une facture de 51,15€ . Sur la facture, c'est écrit " vérification du bon fonctionnement de moteur de volet roulant sur chassis de toit ( non conforme) 46,50€ plus TVA 4,65€.

Je trouve cette facture abusée. Qu'en pensez-vous? 

4 réponses

BmV Messages postés 91438 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 18 503
5 août 2024 à 16:58

Bien le bonjour,

On va peut-être juste rappeler ici que, sur ce forum comme dans la "vraie" vie, des formules minimales de politesse basique (en-dehors du "Bonjour" préimprimé gratuitement) du genre "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Bien cordialement" et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.

Et ce, pour au moins une bonne raison s'ajoutant à la notion de civilité universelle : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit.

Pour accéder à tous les détails, cliquer sur ► https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

Merci par avance.
Et en attendant, bonne continuation ici.

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blux Messages postés 26521 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 10 décembre 2024 2 352
5 août 2024 à 17:56

Salut,

si c'est réparé, c'est pas cher !

si c'est pour voir d'où vient le problème, c'est pas cher non plus...


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img6100 Messages postés 117 Date d'inscription samedi 3 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 23
5 août 2024 à 17:59

"Je fais donc appel à un artisan pour connaître la raison du problème"

C'est ce que l'artisan a fait non ? Je comprends pas

Vous l'avez pas appeler pour faire un devis gratuit, donc oui il vous facture la prestation + le déplacement

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BmV Messages postés 91438 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 18 503
5 août 2024 à 19:11

Les prix moyens actuels sont répertoriés ici
https://www.travaux.com/electricite/guide-des-prix/prix-dun-electricien

Vu ce que le vôtre a réalisé et vu le temps passé, en quoi sa facture d'intervention serait-elle "abusée" ?
Est-ce en raison du montant facturé ou bien en raison de l'observation "non conforme" mentionnée dessus ?

 

 

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