Facture d'un artisan
Bonjour,
Le volet solaire de ma fenêtre de toit ne fonctionne plus. Je fais donc appel à un artisan pour connaître la raison du problème. Il vient, monte son escabeau, ouvre le boîtier du moteur et contacte la mason Velux. Il ne fait rien de plus et aujourd'hui, je reçois une facture de 51,15€ . Sur la facture, c'est écrit " vérification du bon fonctionnement de moteur de volet roulant sur chassis de toit ( non conforme) 46,50€ plus TVA 4,65€.
Je trouve cette facture abusée. Qu'en pensez-vous?
4 réponses
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Modérateur
Bien le bonjour,
On va peut-être juste rappeler ici que, sur ce forum comme dans la "vraie" vie, des formules minimales de politesse basique (en-dehors du "Bonjour" préimprimé gratuitement) du genre "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Bien cordialement" et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.
Et ce, pour au moins une bonne raison s'ajoutant à la notion de civilité universelle : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit.
Pour accéder à tous les détails, cliquer sur ► https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci par avance.
Et en attendant, bonne continuation ici.
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Modérateur
Salut,
si c'est réparé, c'est pas cher !
si c'est pour voir d'où vient le problème, c'est pas cher non plus...
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"Je fais donc appel à un artisan pour connaître la raison du problème"
C'est ce que l'artisan a fait non ? Je comprends pas
Vous l'avez pas appeler pour faire un devis gratuit, donc oui il vous facture la prestation + le déplacement
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Modérateur
Les prix moyens actuels sont répertoriés ici
► https://www.travaux.com/electricite/guide-des-prix/prix-dun-electricienVu ce que le vôtre a réalisé et vu le temps passé, en quoi sa facture d'intervention serait-elle "abusée" ?
Est-ce en raison du montant facturé ou bien en raison de l'observation "non conforme" mentionnée dessus ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...