Mutuelle santé

Bonjour a tous 

voila , ma fille de 20 ans a travaillé en CDD d'avril 2023 a décembre 2023 couverte par une mutuelle entreprise . Elle est maintenant au chômage et on s'est aperçu sur son compte Amelie qu'elle était rattaché de nouveau a la mutuelle de son ex employeur depuis le 1 janvier 2024 jusqu'à décembre 2024 ? Des remboursement ont été déjà effectué a des tiers . J'ai envoyé un message a son ex employeur qui m'a répondu que nous faisions une erreur de destinataire et un message a la mutuelle qui ne me réponds pas . Que fait on svp ? profite t'on de cette mutuelle gratuite ou est ce qu'il y a un risque que l'on se retourne contre nous malgré mes demandes de résiliation ? merci pour vos lumières