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Plusieurs jours
quand çà dure plusieurs jours ; il faut faire des courriers R/AR au service client du FAI
ça laisse des traces ; le service client est obligé de répondre par écrit
donc ; vous faites une copie du mail reçu ; et vous envoyez un courrier R/AR au service client
Et apres si ils refusent malgre ma lettre AR ?
pourquoi la refuseraient-ils ???
ils sont obligés d'y répondre