Probleme panne FAI
Grandtheftsupee
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Modifié le 18 févr. 2024 à 09:16
dany311 Messages postés 20755 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 13 septembre 2024 - 18 févr. 2024 à 13:14
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dany311
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18 févr. 2024 à 09:19
18 févr. 2024 à 09:19
Bonjour
quelle durée cette panne ???
La législation juridique et financière évolue en permanence...
18 févr. 2024 à 09:21
Plusieurs jours
18 févr. 2024 à 09:26
quand çà dure plusieurs jours ; il faut faire des courriers R/AR au service client du FAI
ça laisse des traces ; le service client est obligé de répondre par écrit
donc ; vous faites une copie du mail reçu ; et vous envoyez un courrier R/AR au service client
18 févr. 2024 à 09:28
Et apres si ils refusent malgre ma lettre AR ?
18 févr. 2024 à 13:14
pourquoi la refuseraient-ils ???
ils sont obligés d'y répondre