Une de mes compte a disparue ,ensuite apparu une autre pll

Marit -  
 Yolande -

Bonjour 

Une des mes comptes a disparu exemple p e l , plus tard est apparu un autre p l e  avec un autre numéro!!!

Je demande verbalement et par écrit personnes n' est capable de me donner une explication a cet changement et pourquoi??? Quel intérêt!! Ou est passé l argent de la première compte.!!

Et personne est capable de répondre 

Quel

4 réponses

  1. jee pee Messages postés 31875 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 481
     

    Bonjour,

    Ce n'est pas nous qui allons vous répondre. Seule votre banque le peut. Prendre un RDV avec votre conseiller.


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  2. jenco
     

    Bonjour

    Aller voir votre conseiller à la banque !

    assisté par un proche de confiance qui parle et écrive le français correctement, parce que là on vous comprend à peine.

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  3. Komar
     

    Bonjour,

    Il ce peut qu’il y ai eu une mise à jour au niveau du logiciel informatique ce votre banque, qui implique une renumerotation de compte. Cela est transparent pour vous, il y a le même montant 

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  4. Germinal49 Messages postés 194 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour,

    Tu peux contacter l'AFUB association des usagers des banques 

    En cherchant sur internet, celle la + proche de chez toi.

    Si jamais tu as des doutes ou des craintes etc, peut être ils pourront t'aider, te guider.


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    1. Yolande
       

      Bonjour ' merci beaucoup

      Pour vos sages conseils

      Je ferai comme vous m' indiqué

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