Dossier de surendettement

Bonjour actuellement je dois déposer un dossier de surendettement vu que j'ai 5 crédit sur le dos j'hésite encore car je me suis fait arnaquer sur le net de 3700 euros et on me réclame cette somme fonc j'ai fait une demande à cetelem pour faire un rachat de crédit mais refuse  car ces dettes la ne sont pas pris en compte sur le surendettement l'assistance sociale ma dit de changer de compte  careviendra au même elle verra que je suis en surendettement alors est ce qu'elle peut fermer mon compte je suis dans une impasse je vous remercie pour votre réponse madame miloudi