Dette même fournisseur énergies

Bonjour,une ancienne locataire a une dette de 2411€ et est partis sans payer!moi je suis une nouvelle locataire et mes fournisseurs du faite que c’est le même m’a couper l’électricité en me disent qu’il faut payer !J’ai beau leurs expliquer que ce n’est pas la facture ils me disent que c’est mon point de livraison que c’est la facture .Comment faire pour régler cette situation ?la j’en peut plus et ils m’on ficher chez tout les fournisseurs !j’ai beau leurs expliqer que se n’est pas ma facture ils veulent rien savoir