Mon voisin paye mon gaz

Scary - 10 oct. 2023 à 15:33
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 11 oct. 2023 à 14:22

Bonjour,

Il y a 2 ans j'ai emménagé dans un appartement, j'ai donc un ouvert un contrat elec et gaz auprès de total énergie. Je n'ai jamais trop prêté attention à mes factures et étant donné que c'est mon premier logement le montant que je paye chaque mois ne m'a jamais étonné.

Le problème est que j'apprends aujourd'hui que c'est mon voisin qui paye mon gaz, donc je vais voir mes factures en détail et me rend compte que je ne paye que l'électricité. Pourtant j'ai bien souscrit pour les 2, n'ai jamais eu de coupure et je vois sur ma 1ere facture que je suis facturé pour la mise en marche du gaz et après plus rien concernant le gaz.

Alors je me demande que faire ? Mon voisin est en discussion avec son fournisseur pour corriger de son côté mais que faire du mien ? Est ce que l'on peut me demander le rattrapage des 2 ans ?

Merci pour votre aide.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
10 oct. 2023 à 17:34

Bonjour

La prescription sur ce genre de prestation est de deux ans (Code Conso L218-2).

On peut donc te réclamer le paiement des deux ans..

Tu peux demander un échéancier (Tu as la preuve que tu as ouvert un Contrat ..).

A+

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Merci pour ta réponse, je vais contacter mon fournisseur pour les informer du problème alors. Même si ça ne m'arrange pas de devoir payer possiblement une grosse somme, malgré un échéancier, pour une erreur qui n'est pas la mienne ...

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Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
11 oct. 2023 à 14:22

Re:

Mais du gaz a bien été consommé..

A+

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