HP ne répond pas à mon offre de remboursement
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai été ici https://offrehp.fr "bien équipés pour la rentrée", je suis éligible ça fait plus de 15 jours que j'attend mon remboursement de 100 euros mais c'est toujours en attente
si ils répondent jamais je fais quoi ? j'ai un recours ? Je dois faire quoi ?
Merci
2 réponses
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Bonjour
Je dois faire quoi ?
Expliquer clairement votre soucis.
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en fait j'ai droit à un remboursement de 100 euros suite à achat éligible "bien équipés pour la rentrée" de HP mais quand je leur téléphone ils me disent que ce sera traité demain, j'attends, toujours rien, ils répondent pas à ma demande faite sur le site....
J'ai du téléphoner 5 fois à HP mais à chaque fois j'obtiens jamais satisfactions, il font rien de plus
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Re:
Si aucun délai de remboursement n'est précisé dans la pub il faut attendre puisque ce délai n'est pas contractuel..
Ensuite on verra..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...