Service de recouvrement
Titaniacristal Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 27 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2023 - 28 sept. 2023 à 08:59
Bonjour
Suite à des soucis financiers, Totalenergie me mets un service de recouvrement pour régler à l'amiable la dette que je dois. Cependant cette dernière me contacte que par mail ??? Est-ce légal ?
Ensuite je verse ce que je peux à Totalenergie donc puis-je refuser de les payer eux ?
Et au bas de la fameuse lettre de mandatement toujours envoyée par mail, il est spécifié que tous les frais engendrés seraient à ma charge hors il me semble que c'est à celui qui les mandate de payer ou je me trompe ?
Je vous suis très reconnaissante pour vos lumières car là, je suis un peu perdue dans cette démarche.
- Service recouvrement amiable caisse d'épargne
- Livret d'épargne populaire - Guide
- Lel caisse epargne - Guide
- Temps déblocage carte bancaire caisse epargne - Forum carte bancaire
- Caisse nationale d'epargne ag caisse centrale ✓ - Forum Livret A
- Erreur technique 45 caisse d'épargne - Forum compte bancaire
2 réponses
27 sept. 2023 à 11:37
Hello!
En phase amiable il n'y a pas de formalisme à respecter.. Et durant cette phase tous les frais sont à charge du créancier..
Ordre de grandeur de la supposée dette?
A+
27 sept. 2023 à 11:40
Bonjour,
En l'absence de décision de justice, les frais de recouvrement sont à la charge du créancier..
Vous pouvez bien entendu payer directement votre créancier.
Il n'y a rien d'illégal de réclamer par mail ou téléphone, par contre aucune valeur..c'est comme pisser dans un violon.
28 sept. 2023 à 08:59
Bonjour et merci pour votre réponse
28 sept. 2023 à 08:59
Bonjour
Merci pour l'info. Au moins c'est un peu plus clair. Pour ce qui est du montant de la dette pas loin de 400e
Merci