Fuite d'eau chez mon voisin, il coupe l'eau du bâtiment

Bonjour, 

J'ai mon voisin qui à une infiltration d'eau, il donc contraint de couper l'eau du bâtiment il est propriétaire, je suis locataire juste au dessus. 

J'ai appris que nous avons un circuit fermé dans le bâtiment avec l'arrivé principale chez lui et les 3 compteurs individuels également chez lui. L'installation n'est pas aux normes ? 

Je viens d'appeler l'agence ils me disent qu'il peuvent rien faire et ne sont pas ouvert à la discussion pourtant dans un contrat de location je doit avoir l'eau courante à disposition, ils me disent de voir avec mon voisin mais si l'installation est mal faite je ne pense pas que c'est de sa faute ?  

Quels sont mes recours ? Je ne pense pas qu'il soit normal de ne pas avoir d'eau courante ? 

Mon bâtiment est en syndic bénévole. 

Merci d'avance pour vos retours, 

Jason L.