Travaux du voisin et coupure internet
Finnick
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rambouillet41 Messages postés 10204 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
rambouillet41 Messages postés 10204 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Suite à des travaux chez notre voisin (nous sommes en immeuble), nous n’avons plus de connexion internet. Il a tapé tout l’après-midi sur le mur où la fibre passe, nous ne pensons donc pas que ce soit une coïncidence. Que faire ? Prévenir la copropriété ou bien contacter notre FAI ?
Merci par avance !
2 réponses
Bonjour,
Prévenez votre FAI qui déterminera l'origine de votre panne, votre voisin n'est peut-être pas à l'origine ...... prévenir la copropriété (qui ?) ne servira à rien.
Etes vous locataire ou copropriétaire ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci pour votre réponse.
Effectivement c’est quand même peut-être une coïncidence mais l’erreur indiquée oriente vers un problème sur le réseau local, et ayant été chez moi toute la journée j’ai pu constater que la coupure est intervenue pendant que le voisin frappait sur le mur.
Ce qui me préoccupe c’est les frais d’intervention que mon FAI va me demander, et je me pose la question d’informer la copropriété car nous ne sommes peut-être pas les seuls impactés.
Enfin, nous sommes locataires et nous louons via une agence (pas de contact avec le propriétaire).