Travaux du voisin et coupure internet
Finnick
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21 juin 2023 à 18:20
rambouillet41 Messages postés 9524 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 - 22 juin 2023 à 07:43
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2 réponses
rambouillet41
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21 juin 2023 à 19:05
21 juin 2023 à 19:05
Bonjour,
Prévenez votre FAI qui déterminera l'origine de votre panne, votre voisin n'est peut-être pas à l'origine ...... prévenir la copropriété (qui ?) ne servira à rien.
Etes vous locataire ou copropriétaire ?
rambouillet41
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22 juin 2023 à 07:43
22 juin 2023 à 07:43
C'est bien le FAI qu'il faut appeler pour déterminer l'origine de cette coupure. Après le constat vous pourrez agir en fonction de .....
Quant à prévenir la copropriété, c'est plutôt votre bailleur (donc l'agence) qu'il faudra prévenir et traiter, mais après les conclusions du FAI..
La législation juridique et financière évolue en permanence...
21 juin 2023 à 19:22
Merci pour votre réponse.
Effectivement c’est quand même peut-être une coïncidence mais l’erreur indiquée oriente vers un problème sur le réseau local, et ayant été chez moi toute la journée j’ai pu constater que la coupure est intervenue pendant que le voisin frappait sur le mur.
Ce qui me préoccupe c’est les frais d’intervention que mon FAI va me demander, et je me pose la question d’informer la copropriété car nous ne sommes peut-être pas les seuls impactés.
Enfin, nous sommes locataires et nous louons via une agence (pas de contact avec le propriétaire).